Мой опыт пока что отличный.
*РЕДАКТИРОВАНО* Проблема, описанная ниже, была решена к следующему утру. Рейтинг обновлен с учетом этого.
В настоящее время я вынужден покинуть свой дом в Урбане, где живу с февраля, и решил остановиться здесь, поскольку приближается дата моего возвращения домой.
Мое пребывание проходило очень гладко до момента, когда мне потребовалось продлить свой отдых, и мне сказали, что мне нужно будет переселиться в другой номер. Приятная женщина на ресепшене забронировала для меня номера до 30 июня. Одна бронь с 20 по 25 июня, а другая с 25 по 30 июня.
Мне сказали связаться с ресепшеном в пятницу, 19 июня, чтобы подтвердить, нужно ли мне все еще менять номер, и если да, то есть ли у меня какие-либо дополнительные вопросы.
Я позвонил сегодня вечером, 19 июня, чтобы узнать, какие у меня есть варианты с моими вещами в период с 12:00 до 15:00.
Она сказала: «Вам следовало послать их куда подальше и настоять, чтобы я остался в номере».
Я дала ей понять, что эта информация мне сейчас не нужна, и попросила ответить на мой вопрос.
Короче говоря, после двух звонков (на оба она просто повесила трубку), она не дала мне четких инструкций, как действовать дальше. Она намекнула, что мне нужно либо оставить свои вещи в первом номере и выехать на 4 часа раньше (в 8 утра), либо оставить вещи в номере и заселиться в 15:00, при этом вещи должны быть доставлены в номер к этому времени.
Я ответила, что на самом деле я не просыпаюсь так рано и у меня планы с 14:00 до 17:00. Я сказала, что вернусь примерно в 17:20.
Она снова не дала мне прямого ответа и намекнула, что это неприемлемое время для заселения.
Я снова спросила, что мне делать с вещами, если я выселюсь в полдень, в промежутке между выездом и возвращением.
Она продолжила оскорблять меня.
Она дважды повесила трубку.
Сейчас я просто собираю свои вещи (а это практически всё, что мне нужно, чтобы функционировать, пока я бездомный), и надеюсь найти ответы на вопросы, на которые эта женщина совсем не хочет, чтобы я знал.
(Также отмечу, что у меня есть портативный холодильник, в котором могут испортиться продукты, если его оставить отключенным от сети на несколько часов. )
Никогда в жизни я не сталкивался с такой враждебностью со стороны сотрудников отеля.
Мне просто нужно знать, какая судьба ждёт мои вещи, пока я бездомный и без жилья.
Думаю, я не веду себя неразумно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
*РЕДАКТИРОВАНО* Проблема, описанная ниже, была решена к следующему утру. Рейтинг обновлен с учетом этого.
В настоящее время я вынужден покинуть свой дом в Урбане, где живу с февраля, и решил остановиться здесь, поскольку приближается дата моего возвращения домой.
Мое пребывание проходило очень гладко до момента, когда мне потребовалось продлить свой отдых, и мне сказали, что мне нужно будет переселиться в другой номер. Приятная женщина на ресепшене забронировала для меня номера до 30 июня. Одна бронь с 20 по 25 июня, а другая с 25 по 30 июня.
Мне сказали связаться с ресепшеном в пятницу, 19 июня, чтобы подтвердить, нужно ли мне все еще менять номер, и если да, то есть ли у меня какие-либо дополнительные вопросы.
Я позвонил сегодня вечером, 19 июня, чтобы узнать, какие у меня есть варианты с моими вещами в период с 12:00 до 15:00.
Она сказала: «Вам следовало послать их куда подальше и настоять, чтобы я остался в номере».
Я дала ей понять, что эта информация мне сейчас не нужна, и попросила ответить на мой вопрос.
Короче говоря, после двух звонков (на оба она просто повесила трубку), она не дала мне четких инструкций, как действовать дальше. Она намекнула, что мне нужно либо оставить свои вещи в первом номере и выехать на 4 часа раньше (в 8 утра), либо оставить вещи в номере и заселиться в 15:00, при этом вещи должны быть доставлены в номер к этому времени.
Я ответила, что на самом деле я не просыпаюсь так рано и у меня планы с 14:00 до 17:00. Я сказала, что вернусь примерно в 17:20.
Она снова не дала мне прямого ответа и намекнула, что это неприемлемое время для заселения.
Я снова спросила, что мне делать с вещами, если я выселюсь в полдень, в промежутке между выездом и возвращением.
Она продолжила оскорблять меня.
Она дважды повесила трубку.
Сейчас я просто собираю свои вещи (а это практически всё, что мне нужно, чтобы функционировать, пока я бездомный), и надеюсь найти ответы на вопросы, на которые эта женщина совсем не хочет, чтобы я знал.
(Также отмечу, что у меня есть портативный холодильник, в котором могут испортиться продукты, если его оставить отключенным от сети на несколько часов. )
Никогда в жизни я не сталкивался с такой враждебностью со стороны сотрудников отеля.
Мне просто нужно знать, какая судьба ждёт мои вещи, пока я бездомный и без жилья.
Думаю, я не веду себя неразумно.