Ужасный опыт, начиная с ресепшена и заканчивая бассейном. Мы выбрали этот курорт в основном из-за большого бассейна и ожидали, что наши дети получат удовольствие от трех дней нашего пребывания. К сожалению, персонал бассейна сделал наше пребывание крайне неприятным.
Здесь действует множество строгих правил, персонал постоянно следит за гостями и вмешивается в их дела. Больше всего меня раздражало то, как некоторые сотрудники разговаривали с детьми. Они были заметно вежливее, обращаясь к взрослым, но с детьми могли быть грубыми, высокомерными и излишне контролирующими. Вместо того чтобы расслабиться и насладиться бассейном, дети чувствовали, что за ними постоянно кто-то наблюдает и поправляет их.
Обслуживание на ресепшене было не намного лучше. Обслуживание было недружелюбным и бесполезным, и в целом мы никогда не чувствовали себя здесь особенно желанными гостями.
Но худшее произошло позже. Несколько списаний дважды появились на моей кредитной карте. Я настоятельно рекомендую всем, кто останавливается здесь, внимательно проверять выписку по кредитной карте после выезда на предмет дублирующих или неожиданных списаний.
Более того, несмотря на то, что мы проживали в этом отеле и оплатили проживание, в моем аккаунте Hotels. Com бронь позже была аннулирована, как будто мы там никогда не останавливались. В результате я не получил бонусы/кредит, которые мне должны были начислить за проживание. Я считаю это совершенно неприемлемым и буду связываться с Hotels. Com по этому поводу.
После того, как с нами обошлись, проблем с оплатой и того, что произошло с нашей бронью через Hotels. Com, мы ни за что больше не остановимся здесь.
Внимательно проверяйте выписку по своей кредитной карте после проживания в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Здесь действует множество строгих правил, персонал постоянно следит за гостями и вмешивается в их дела. Больше всего меня раздражало то, как некоторые сотрудники разговаривали с детьми. Они были заметно вежливее, обращаясь к взрослым, но с детьми могли быть грубыми, высокомерными и излишне контролирующими. Вместо того чтобы расслабиться и насладиться бассейном, дети чувствовали, что за ними постоянно кто-то наблюдает и поправляет их.
Обслуживание на ресепшене было не намного лучше. Обслуживание было недружелюбным и бесполезным, и в целом мы никогда не чувствовали себя здесь особенно желанными гостями.
Но худшее произошло позже. Несколько списаний дважды появились на моей кредитной карте. Я настоятельно рекомендую всем, кто останавливается здесь, внимательно проверять выписку по кредитной карте после выезда на предмет дублирующих или неожиданных списаний.
Более того, несмотря на то, что мы проживали в этом отеле и оплатили проживание, в моем аккаунте Hotels. Com бронь позже была аннулирована, как будто мы там никогда не останавливались. В результате я не получил бонусы/кредит, которые мне должны были начислить за проживание. Я считаю это совершенно неприемлемым и буду связываться с Hotels. Com по этому поводу.
После того, как с нами обошлись, проблем с оплатой и того, что произошло с нашей бронью через Hotels. Com, мы ни за что больше не остановимся здесь.
Внимательно проверяйте выписку по своей кредитной карте после проживания в этом отеле.