Я крайне разочарована своим пребыванием в отеле Hampton Inn в Камберленде. С момента заселения персонал на ресепшене был холоден и неприветлив. Когда я передала администратору удостоверение личности и кредитную карту, она положила их на стойку, вместо того чтобы вернуть мне. Это может показаться мелочью, но это было неуважительно и задало тон всему нашему пребыванию.
Как темнокожая женщина, я ушла с чувством, что к нам относились по-другому. Я не могу знать, что было у человека в голове, но честно говоря, именно такое впечатление у меня сложилось после этого взаимодействия. Каждый гость заслуживает вежливого и уважительного отношения.
Мой муж владеет транспортной компанией, и мы часто путешествуем. Мы решили остановиться здесь, потому что едем в казино отпраздновать годовщину. Вместо того чтобы почувствовать себя желанными гостями, мы с самого начала чувствовали себя некомфортно.
Это определенно будет мой последний раз в этом отеле. Слишком много мест, где ценят своих гостей, чтобы я тратила деньги там, где ко мне не относятся с уважением. Я надеюсь, что руководство будет серьезнее относиться к обслуживанию клиентов, потому что первое впечатление имеет значение. О боже, я чуть не забыла!
Я спросила, могу ли я получить 30-минутный поздний выезд. Единственная причина, по которой я спросила, заключалась в том, что коллега, которая там останавливалась, сказала, что она просила то же самое, и ей это без проблем предоставили. Когда я спросила сама, мне сказали, что мне придется заплатить 50 долларов. Я не могла не заметить разницу в отношении к нам, и у меня осталось ощущение, что ко мне отнеслись не так любезно. Это разочаровывает, потому что ко всем должны относиться с одинаковым уважением и справедливостью. Никогда больше!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как темнокожая женщина, я ушла с чувством, что к нам относились по-другому. Я не могу знать, что было у человека в голове, но честно говоря, именно такое впечатление у меня сложилось после этого взаимодействия. Каждый гость заслуживает вежливого и уважительного отношения.
Мой муж владеет транспортной компанией, и мы часто путешествуем. Мы решили остановиться здесь, потому что едем в казино отпраздновать годовщину. Вместо того чтобы почувствовать себя желанными гостями, мы с самого начала чувствовали себя некомфортно.
Это определенно будет мой последний раз в этом отеле. Слишком много мест, где ценят своих гостей, чтобы я тратила деньги там, где ко мне не относятся с уважением. Я надеюсь, что руководство будет серьезнее относиться к обслуживанию клиентов, потому что первое впечатление имеет значение. О боже, я чуть не забыла!
Я спросила, могу ли я получить 30-минутный поздний выезд. Единственная причина, по которой я спросила, заключалась в том, что коллега, которая там останавливалась, сказала, что она просила то же самое, и ей это без проблем предоставили. Когда я спросила сама, мне сказали, что мне придется заплатить 50 долларов. Я не могла не заметить разницу в отношении к нам, и у меня осталось ощущение, что ко мне отнеслись не так любезно. Это разочаровывает, потому что ко всем должны относиться с одинаковым уважением и справедливостью. Никогда больше!