Отзыв об отеле La Quinta Inn & Suites Bel Air I-95 Exit 77A 3*

Забронировал 2 номера на booking. Com, когда пришел, они не смогли найти мою бронь. Прождал 30 минут, так и не нашел. Мне пришлось отменить бронирование, и с меня взяли деньги, хотя у меня был номер подтверждения. Поэтому перебронировал на стойке регистрации. В первую ночь в одном из номеров были тараканы. Поэтому на следующий день мы попросили переместить этот номер. И это не было проблемой. На вторую ночь мой сын пошел в вестибюль по телефону. И ночной Кларк сказал ему уйти и был очень груб. Он заявил, что ночью в вестибюле или коридоре находиться нельзя. Мы не знали, потому что в других отелях, таких как Holiday Inn, нам это разрешено. Я спустился поговорить на стойку регистрации, он снова был груб. На третий день отель дал наш номер женщине с двумя детьми, и она вошла с ключом. Извинился и ушел после того, как в номер позвонили и спросили, занят ли номер и когда. Мы оказались заперты, попросили ключ, и было трудно его получить. Сегодня мы выезжали и хотели продлить номер, чтобы избежать неудобств, связанных с выездом из штата. Нам сообщили, что оставили записку с требованием не продлевать номер из-за проблем с детьми. Этот отель не подходит для детей, и следовало бы указать это с самого начала, но я этого не сделал. Я всегда бронирую Holiday Inn в Абердине, где персонал более чистый и дружелюбный, особенно с детьми. И в этот раз мне стоило бы остановиться, но этот отель был ближе к нашему старому месту жительства. Я разочарован таким неуважением и грубостью. Никогда не поддержу. Однако отель Rosedale Laquita очень чистый и дружелюбный, поэтому я и подумал, что это будет именно он.