Каждый высококлассный отель мог бы взять мастер-класс у Four Seasons Baltimore, когда дело касается обслуживания клиентов, гостеприимства и удовлетворенности гостей.
Это была наша первая поездка в Балтимор, и мы приехали на игру Orioles, проведя две ночи в Four Seasons. С того момента, как мы приехали, каждое взаимодействие с персоналом превзошло наши ожидания. Обслуживание было быстрым, дружелюбным и всегда превосходным. От парковщика до стойки регистрации и обслуживания номеров, все были любезны, внимательны и искренне стремились сделать так, чтобы мы почувствовали себя особенными.
Наш номер был чистым, просторным и очень удобным. Ванная комната казалась роскошной с современной отделкой и большой ванной. Мы забронировали два двухместных номера для нашей семьи из четырех человек (единственный доступный вариант на тот момент), но они оказались немного тесноваты для двоих. Без колебаний персонал принес раскладную кровать — достаточно удобную, чтобы наш 9-летний ребенок с удовольствием спал на ней. Наш младший сын делил номер с моим мужем и был совершенно спокоен. Это быстрое решение — лишь один пример того, как персонал ни на секунду не терял времени, заботясь о нашем комфорте.
Однажды днём мы также пообедали у бассейна. Несмотря на то, что в погожий день у бассейна, что вполне понятно, было многолюдно, обслуживание было превосходным — эффективным, внимательным и всегда с улыбкой. Еда была не менее хороша.
Я искренне надеюсь, что этот отзыв дойдет до руководства, ведь каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, воплощал в себе всё самое лучшее, что может быть в сфере обслуживания. Их теплота и профессионализм во многом сделали наш первый визит в Балтимор таким запоминающимся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это была наша первая поездка в Балтимор, и мы приехали на игру Orioles, проведя две ночи в Four Seasons. С того момента, как мы приехали, каждое взаимодействие с персоналом превзошло наши ожидания. Обслуживание было быстрым, дружелюбным и всегда превосходным. От парковщика до стойки регистрации и обслуживания номеров, все были любезны, внимательны и искренне стремились сделать так, чтобы мы почувствовали себя особенными.
Наш номер был чистым, просторным и очень удобным. Ванная комната казалась роскошной с современной отделкой и большой ванной. Мы забронировали два двухместных номера для нашей семьи из четырех человек (единственный доступный вариант на тот момент), но они оказались немного тесноваты для двоих. Без колебаний персонал принес раскладную кровать — достаточно удобную, чтобы наш 9-летний ребенок с удовольствием спал на ней. Наш младший сын делил номер с моим мужем и был совершенно спокоен. Это быстрое решение — лишь один пример того, как персонал ни на секунду не терял времени, заботясь о нашем комфорте.
Однажды днём мы также пообедали у бассейна. Несмотря на то, что в погожий день у бассейна, что вполне понятно, было многолюдно, обслуживание было превосходным — эффективным, внимательным и всегда с улыбкой. Еда была не менее хороша.
Я искренне надеюсь, что этот отзыв дойдет до руководства, ведь каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, воплощал в себе всё самое лучшее, что может быть в сфере обслуживания. Их теплота и профессионализм во многом сделали наш первый визит в Балтимор таким запоминающимся.