Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Annapolis 3*

Моя семья и я были вынуждены покинуть свои дома из-за пожара в доме и пробыли здесь около месяца. Во время нашего пребывания мы решили позаботиться о своих комнатах самостоятельно, включая стирку полотенец и постельного белья, из-за непостоянства и очень задержки уборки. Мы выехали в начале ноября, а в конце января получили счет на 400 долларов от компании по временному размещению, которая оплатила наши комнаты. Счет был за чистку ковров и «украденные» вещи. Излишне говорить, что мы ходили туда-сюда в отель с просьбой перечислить предметы, потому что в счете нам дали общее описание повреждения ковра и украденных вещей для ссылки на обвинения. Мы поняли, что ковер, возможно, нуждался в чистке из-за нашей больной собаки, которая жила с нами, хотя мы тоже чистили ковер. Мы получили общее перечисление всех предметов, которые «должны» присутствовать в номере при регистрации заезда. У нас никогда не было всех предметов, перечисленных ни в одной из наших двух комнат при регистрации заезда. Если вы собираетесь остановиться здесь, обязательно сфотографируйте прибытие и отъезд предметов в вашей комнате, чтобы избавить себя от стресса, связанного с необходимостью платить за вещи, которых изначально там не было. Там мы столкнулись с другими семьями, проживающими долгое время, у которых тоже был негативный опыт. Будем надеяться, что семьи, которые могут остаться здесь из-за непредвиденных обстоятельств, получат милость, а не дополнительный стресс со стороны многомиллионной компании. Я являюсь участником программы Bon Voy Awards и не буду сомневаться в том, чтобы остановиться в другом отеле Marriott в будущем. Скорее всего, я сначала забронирую номер в Hilton, так как мы здесь лечимся.