Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Aberdeen 3*

Мы ездили на бейсбольный турнир наших сыновей на стадионе Рипкен. В номере было очень жарко, несмотря на то, что приходили специалисты и обещали, что за ночь всё остынет. Но так и не получилось. Нас переселили в другой номер, но я сказала им, что большую часть дня мы будем на стадионе. Мы с мужем пытались переехать в другой номер между играми, но в следующем номере было жарче, чем в первом, на 80 градусов! В коридоре было прохладнее. На стойке регистрации нам посоветовали переехать в третий номер. К этому моменту мы уже пропустили бейсбольный матч, потому что все наши вещи были на тележке, а продукты из холодильника – в холодильнике. Я поняла, что у нас нет ключей, и пошла в вестибюль, где она сказала: «Ну, номер ещё не готов». Я готова была расплакаться: нам нужна была не только комната, чтобы вынести вещи, но и игра наших сыновей. Мы провели в отеле больше времени, чем на стадионе Рипкен, где наши дети играют в бейсбол. Когда мы подошли к номеру 312, нам сказали, что ключи нам выдать не могут, потому что он ещё не готов. Это просто смешно. Мы забыли вещи в номере 412, поэтому нас снова пустили в номер 312. Hilton «гарантирует», что если что-то пойдет не так, как нам хотелось бы, они всё исправят. Как насчёт того, чтобы в вашем отеле были номера, которые работают как надо? Разница в цене между двумя забронированными номерами — больше 2000 долларов, и вот это да! Нам приходится смотреть, как играют наши дети, через GAMECHANGER, вместо того, чтобы присутствовать на одном из самых особенных турниров на сегодняшний день. Спасибо, что испортили всё впечатление не только из-за того, что мы не увидели своих сыновей, но и из-за того, что наши сыновья смотрели на наши места, а нас не было.