Отзыв о Морском конференц-центре – проживание 10–11 июля 2025 г.
Я редко оставляю отзывы, но после того ужасного опыта, который мы с коллегами пережили в Морском конференц-центре, я считаю своим долгом предупредить других.
Начнём с того, что условия в этом центре совершенно неприемлемые. Стоит невыносимый запах плесени, а сотрудники и даже другие гости сообщили нам, что в здании, по подозрению, есть асбест – серьёзная опасность для здоровья. Одного этого достаточно, чтобы закрыть заведение.
Обслуживание клиентов на стойке регистрации было отвратительным. Один сотрудник мужского пола был настолько непрофессиональным и неуважительным, что даже руководство подало на него жалобу. Но поскольку он находится под защитой профсоюза, по-видимому, ничего нельзя сделать. Что ж, я делаю что-то с этим, рассказывая об этом публично. Компания никогда не должна прятаться за бюрократической волокитой, когда с её клиентами плохо обращаются.
Я останавливался здесь вместе с примерно 20 коллегами на рабочем мероприятии, и впечатления от посещения были неизменно плохими.
• Еда: Совершенно отвратительная. Некоторые блюда были пережарены, а другие – совершенно недожарены, что не только неаппетитно, но и небезопасно.
• Номера: Довольно чистые, но крайне простые. В номере не было утюга – мне пришлось просить его три раза, прежде чем он наконец-то появился. Такой уровень обслуживания неприемлем.
• Персонал: 10 июля женщина, работающая начальником смены, была невероятно груба с моим начальником и лично со мной. Она ошибочно заявила, что меня нет в списке на размещение, хотя на самом деле он был. Она не извинилась за возникшую путаницу и разговаривала с явной враждебностью, как будто ей было в тягость выполнять свою работу.
Ещё одна серьёзная проблема заключается в отсутствии высшего руководства. Вся ответственность лежит на менеджерах по бронированию и разрозненных руководителях, которые явно не прошли обучение по обслуживанию клиентов и не несут ответственности. Это место работает как корабль без капитана, и хаос виден в каждом взаимодействии.
Если вы рассматриваете возможность остановиться в Maritime Conference Center – НЕ СТОИТ ЭТОГО. Планируете ли вы конференцию, бронируете блок для профессиональных мероприятий или просто путешествуете в одиночку, это место небезопасно, нечисто и некомпетентно. Вся наша группа ушла разочарованной, униженной и твёрдо решила никогда сюда не возвращаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я редко оставляю отзывы, но после того ужасного опыта, который мы с коллегами пережили в Морском конференц-центре, я считаю своим долгом предупредить других.
Начнём с того, что условия в этом центре совершенно неприемлемые. Стоит невыносимый запах плесени, а сотрудники и даже другие гости сообщили нам, что в здании, по подозрению, есть асбест – серьёзная опасность для здоровья. Одного этого достаточно, чтобы закрыть заведение.
Обслуживание клиентов на стойке регистрации было отвратительным. Один сотрудник мужского пола был настолько непрофессиональным и неуважительным, что даже руководство подало на него жалобу. Но поскольку он находится под защитой профсоюза, по-видимому, ничего нельзя сделать. Что ж, я делаю что-то с этим, рассказывая об этом публично. Компания никогда не должна прятаться за бюрократической волокитой, когда с её клиентами плохо обращаются.
Я останавливался здесь вместе с примерно 20 коллегами на рабочем мероприятии, и впечатления от посещения были неизменно плохими.
• Еда: Совершенно отвратительная. Некоторые блюда были пережарены, а другие – совершенно недожарены, что не только неаппетитно, но и небезопасно.
• Номера: Довольно чистые, но крайне простые. В номере не было утюга – мне пришлось просить его три раза, прежде чем он наконец-то появился. Такой уровень обслуживания неприемлем.
• Персонал: 10 июля женщина, работающая начальником смены, была невероятно груба с моим начальником и лично со мной. Она ошибочно заявила, что меня нет в списке на размещение, хотя на самом деле он был. Она не извинилась за возникшую путаницу и разговаривала с явной враждебностью, как будто ей было в тягость выполнять свою работу.
Ещё одна серьёзная проблема заключается в отсутствии высшего руководства. Вся ответственность лежит на менеджерах по бронированию и разрозненных руководителях, которые явно не прошли обучение по обслуживанию клиентов и не несут ответственности. Это место работает как корабль без капитана, и хаос виден в каждом взаимодействии.
Если вы рассматриваете возможность остановиться в Maritime Conference Center – НЕ СТОИТ ЭТОГО. Планируете ли вы конференцию, бронируете блок для профессиональных мероприятий или просто путешествуете в одиночку, это место небезопасно, нечисто и некомпетентно. Вся наша группа ушла разочарованной, униженной и твёрдо решила никогда сюда не возвращаться.