Отзыв об отеле Watercrest by iTrip Panama City Beach 3*

Останавливались в номере 1205 — хорошие апартаменты, плохое управление недвижимостью.
Мы останавливались в номере 1205 в Watercrest, и сами апартаменты были очень хорошими — удобными и чистыми, если не считать пыли на потолке. К сожалению, общее впечатление от апартаментов и управления оставляло желать лучшего.
Мы забронировали через Vacasa (чего я больше никогда не сделаю). Несмотря на то, что мы приехали после времени регистрации, потребовалось более 30 минут, чтобы попасть в апартаменты. У нас были продукты, которые нужно было охладить, и задержка была невероятно раздражающей. Мне сказали, что я получу какую-то компенсацию за неудобства, но я этого так и не сделал. Я даже обратился за помощью, но меня полностью проигнорировали.
Зона бассейна содержалась в чистоте, но семьям не разрешалось в полной мере наслаждаться им. Плавающие круги, мячи или даже воспроизведение музыки через динамик были запрещены, что испортило детям веселье.
Парковка была еще одной головной болью. Мой отец получил штраф, несмотря на то, что у нас был действительный пропуск на парковку, действительный до 21 дня, а мы были только на пятом дне. Мне пришлось потратить часть своего отпуска на поездку в офис, чтобы все уладить. Также нужно доплачивать за парковку, что кажется излишним, учитывая, что было много пустых мест, зарезервированных для владельцев, которые оставались неиспользованными все 9 дней нашего пребывания.
Охрана была слишком сосредоточена на выписывании штрафов за парковку, проверке транспортных средств по несколько раз в день, но, казалось, не беспокоилась о более насущных проблемах, таких как лифты. Лифты неоднократно ломались. Когда я сказал об этом менеджеру по безопасности, он небрежно сказал, что это из-за того, что нужно чистить пути. Вместо того, чтобы патрулировать парковку без остановки, возможно, им следовало сосредоточиться на ремонте или обслуживании лифтов. В какой-то момент собака попала в аварию в лифте, и беспорядок оставался там полдня.
Короче говоря, кондоминиум был хорошим, но удобства и управление оставляли желать лучшего. Учитывая неприятную процедуру регистрации, плохую коммуникацию, строгие и безрадостные правила пользования бассейном, ненужные сборы за парковку и сломанные лифты, мы больше здесь не остановимся и определенно не будем бронировать номера через Vacasa в будущем.