Отзыв об отеле Quality Inn Kingstree North 2*

Мне стыдно оставлять этот отзыв, потому что администратор на стойке регистрации был очень любезен, но я должен быть честен с нашими впечатлениями. Отель выглядел совсем не так, как на фотографиях в интернете. Когда мы с сыном приехали, сначала мы подумали, что попали не туда – отель выглядел совершенно безлюдным. Мы сравнили фотографии бассейна и окон, чтобы убедиться, что мы на верном пути.
На всей парковке было всего две машины, одна из которых принадлежала сотруднику на стойке регистрации. Это создавало тревожную атмосферу, и нам сразу стало не по себе. Честно говоря, жаль, что мы не доверились своей интуиции и не уехали сразу, но, поскольку я забронировал номер онлайн, я пошёл против здравого смысла и заселился.
Отель расположен прямо рядом с шумными железнодорожными путями, и в нашем номере стоял сильный запах и летали мухи. Через несколько минут мы решили, что здесь нам небезопасно и некомфортно. Мы поговорили с администратором на стойке регистрации и сообщили ей, что съезжаем и ищем другой отель. Меня поразил её вопрос, не из-за «всех ли чернокожих в этом районе», что было совершенно неуместно и ни в коем случае не было причиной нашего отъезда. Это никак не повлияло на наше решение, и я был глубоко оскорблён её комментарием.
Я попросил вернуть деньги, и, хотя она вернула деньги за вторую ночь, она сказала, что не может вернуть деньги за первую из-за правил онлайн-бронирования отеля, хотя мы провели там всего около 30 минут и фактически не пользовались номером. На парковке было всего две машины, поэтому я не верю в оправдание, что они «придержали» номер для нас и потеряли доход из-за нашего отъезда.
В конце концов, мы просто хотели поскорее уехать, поэтому я не стал спорить дальше. В итоге мы остановились в отеле Hampton Inn в Мэннинге, и впечатления у нас были гораздо лучше.
Я бы не рекомендовал это место. Урок усвоен.