Отзыв об отеле GOLD VAULT INN 2*

С чего мне начать? Когда я прибыл в отель, меня встретила милая женщина из ночной смены, которая также была несогласна с тем, как со мной обращались. В комнате, в которую мы изначально попали, на простынях были пятна крови, как будто там были клопы. В ванной таракан и плесень. Перевезенные комнаты. Выглядело немного лучше. Я не мог позволить себе внести еще один залог в другом отеле, поскольку вы не знаете, сколько времени потребуется, чтобы вернуть залог, и я перебрался в другой номер. Тепло не помогло. Было холодно. Бассейн, который должен быть с подогревом. Персонал сообщил мне, что в нем отключается тепловой насос, поэтому нет необходимости говорить, что здесь очень холодно, почти невыносимо. Они рекламируют, что у них есть гидромассажная ванна, хотя, согласно отзыву, около недели назад она сломалась, а потом, когда я, видимо, ушла, они ее просто вынесли. Моя семья и я все еще пытались не обращать внимания на ситуацию, как я пытался это сделать, и в воскресенье утром, около 10 утра, мы вели себя немного громко, но вместо того, чтобы вежливо позвонить мужчине, который работал на стойке регистрации в то утро, и прося нас успокоиться или даже осторожно постучать в дверь, он так громко постучал в дверь, что это испугало моих детей, когда я начал открывать дверь, он закричал и сказал: «Я слышу вас, ребята, всю дорогу внизу вам нужно успокоиться». Когда я выехал в понедельник утром, я поговорил с владельцем или менеджером, или кем бы она ни была, я сказал ей, что хочу вернуть деньги, потому что я не понимаю, насколько непрофессионален ее персонал и насколько грязны номера. Были. Я обратился через Expedia, чтобы попытаться вернуть свои деньги, но она отказывается вернуть мои деньги даже с фотографиями тараканов, черной плесени и пятен на простынях с отметкой времени и даты. Она сказала, что снимет кадры со своим сотрудником, и я не верю, что она вообще это сделала. Я вернулся в отель, чтобы попросить ее утвердить возврат средств, поскольку она отрицала, что эти фотографии были отправлены из ее отеля в Expedia, и утверждала, что я повредил номера. Я почти не был в комнатах из-за того, насколько они были противными. Думаю, самое долгое время, что я оставался в этой комнате, было, может быть, два часа в день, большую часть дня я носил роды вместе со своими детьми. Излишне говорить, что этот отель находится в ужасном состоянии. Они рекламируют, что у них есть завтрак, но на самом деле это всего лишь тонкие кусочки печенья с ветчиной и несколько противных яиц. У них плохое обслуживание клиентов, и они просто непрофессиональны. Я бы никогда никому не рекомендовал этот отель, останавливайтесь подальше.
***Наконец-то мне удалось отметить этот отель на Expedia****.