Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott Paducah 3*

Останавливался здесь на одну ночь во время рабочей поездки. Когда я вернулся в отель после работы около 8 вечера, я зашел на стойку регистрации по поводу позднего выезда. Мой статус bonvoy позволяет мне оставаться до 4 вечера бесплатно, когда есть возможность. В принципе, если отель не будет распродан на следующий день, это не проблема.
Я сказал им, что хочу остаться до 2:00 дня. Сотрудник стойки регистрации, с которым я говорил, сказал, что это не проблема. Мы также обсудили, где припарковаться и негабаритный автомобиль, так как парковка была заполнена.
Перенесемся в полдень сегодняшнего дня, приходит уборщица и пытается войти в номер без стука. К счастью, у нас была заперта щеколда, и они просто не могли просто войти. Мы сказали им, что у нас поздний выезд, и мы думали, что проблема решена.
Перенесемся в 1:00 дня сегодняшнего дня, и мне звонят по телефону и спрашивают, нужно ли мне забронировать еще одну ночь. Я сообщил им, что у меня 2:00 дня. Поздний выезд и что я вчера вечером встретился с человеком на стойке регистрации. Через несколько минут они сказали «хорошо».
Я провожу около 4 месяцев в году в дороге, и многие из этих ночей в отелях из портфолио Marriott. И я часто пользуюсь поздним выездом, который мне предоставляет мой статус.
Примерно в одном из 10 случаев это сообщение не передается в службу уборки номеров. Поэтому не редкость, когда служба уборки номеров стучит в дверь в стандартное время выезда.
Что отличало этот случай, так это то, что служба уборки номеров попыталась войти в номер, не предупредив об этом и даже не постучав. А затем, передав это сообщение службе уборки номеров, я получил телефонный звонок с стойки регистрации и спросил, нужно ли мне продлить пребывание. Просто странно.