Отзыв об отеле serenity hill bed and breakfast 3*

Ложная реклама. Ужасное обслуживание клиентов. Деньги не возвращаются, несмотря на то, что условия проживания были неподходящими. Мы выбрали гостевой дом "Serenity" Hill B&B из-за заявленных спальни и ванной комнаты с "роскошным постельным бельем" и "ванной". Когда мы приехали, место выглядело невероятно запущенным. Фотографии на сайте кажутся ужасно устаревшими. Сам номер был КРОШЕЧНЫМ – это просто маленькая комната в доме. Хотя там был крошечный столик с двумя стульями, ими было невозможно пользоваться. Если их хоть немного отодвинуть от стола, чтобы сесть, невозможно было открыть дверь ванной (ранее это был шкаф) или добраться до кровати. Ванная комната была неотделанной и совсем не такой, как было заявлено. Ванны в ней не было, вместо неё был крошечный душ, выглядевший старым, переделанным из дома на колесах. Постельное бельё было настолько старым, что на нём скапливались твёрдые катышки, а во многих местах были волосы. Не представляю, как можно чувствовать себя комфортно на таких простынях. Когда мой муж попытался поговорить с хозяевами, муж/жена сразу же отреагировал враждебно. Когда он попытался объяснить проблемы с ванной и постельным бельём, он занял оборонительную позицию, сказав: «А как бы вы отреагировали, если бы я пришёл к вам домой и сказал, что всё выглядит ужасно? » (Конечно, мой муж никогда этого не говорил. ) Даже не взглянув на комнату, он сказал моему мужу, что если ему не понравится, то пусть «выносит всё к чертям». В этот момент нам стало некомфортно там оставаться, и мы не были уверены в том, что будет с едой, которую нам, возможно, подадут утром. Поэтому мы заявили, что не будем там останавливаться и хотим вернуть деньги, учитывая ложную рекламу. Билл сказал: «Я вам ничего не верну! » Мы решили уйти и предупредить других. Это пожилая пара, которая, возможно, когда-то заботилась о нас, но теперь не заботится, и с ними неразумно иметь дело. БЕРЕГИТЕ СЕБЯ и уезжайте туда, где к вам отнесутся с уважением и честностью.