Отзыв об отеле The Seelbach Hilton Louisville 4*

Не приходите сюда, если вы зарабатываете деньги своим трудом и вам меньше 50 лет. Сотрудники будут относиться к вам как к бездомному с улицы и предполагать, что вы ничего не скажете. Руководство будет косо смотреть на вашу одежду, даже если на дворе 9 утра среды, и вы пытаетесь оценить историю отеля Seelbach.
Мой муж спустился вниз, чтобы узнать, предлагают ли завтрак, и его буквально обругал сотрудник: «ЧТО ВАМ НУЖНО? ». Когда он проигнорировал это и спросил, есть ли вообще кофе, ему сказали идти через дорогу. Мы были платящими клиентами, а не запоздалыми просителями подачек. Мы несколько месяцев мечтали провести здесь нашу годовщину, нам даже бесплатно повысили категорию номера, что нас переполнило радостью. Мы планировали это, и всё было бы именно так, как мы хотели, если бы к нам относились лучше. Мы даже отказались от более низкой цены в Galt House, ПОТОМУ ЧТО нам очень понравился Seelbach, когда мы там ужинали несколько месяцев назад.
А для индустрии, которая постоянно теряет деньги каждый месяц и будет продолжать терять их в следующем году, отели — не лучший вариант. Лучше приехать на экскурсию, посмотреть то, что вам разрешено увидеть, и уехать. Не должно иметь значения, был ли я простым работягой, приехавшим сюда по особому случаю, на который мы копили деньги, или ребенком известного бизнесмена из Луисвилла. Мы заслуживаем уважения, и точка. Наш водитель Uber, вернувший нас в отель после ужина, почти не разговаривал с нами, и почему-то он был добрее и гостеприимнее, чем сотрудники Seelbach.
Не говоря уже о том, что в номере не было холодильника для наших очень дорогих остатков еды. Мне пришлось положить еду в пакет и запихнуть ее в ведерко со льдом, чтобы она не испортилась. Я останавливался во многих исторических отелях, будучи историком, и этот был самым большим разочарованием. Я не буду рекомендовать его своим друзьям, семье или коллегам.