Отзыв об отеле Tempo By Hilton Louisville Downtown Nulu 3*

Мы останавливались в отеле Tempo by Hilton Louisville Downtown NuLu с четверга по воскресенье, и в целом я бы поставила ему 5 звезд.
Первые впечатления? Великолепно. Когда я говорю, что этот отель прекрасен, я имею в виду действительно прекрасен. Это относительно новый отель, и все в нем выглядит современно, элегантно и уникально, не создавая ощущения холода или чрезмерной модности. Декор во всем отеле был потрясающим и казался очень продуманным.
Я попросила угловой номер с кроватью размера «кинг-сайз», и я была очень довольна нашим номером. Кровать была невероятно удобной — я выспалась лучше, чем за последнее время. Спокойно, уютно и именно то, что нужно после долгих дней вне отеля.
Одна из моих любимых особенностей: зеркало в ванной комнате с Bluetooth! Да… Bluetooth в зеркале. Я могла слушать музыку, пока собиралась и делала макияж, что меня невероятно обрадовало. Также по прибытии на телевизоре появилось персональное приветственное сообщение, что было очень приятным дополнением.
Ещё одна особенность, которая мне очень понравилась, — это станция с водой, где можно было набрать негазированной или газированной воды. Мне показалось это очень крутым и современным удобством.
Мы не смогли в полной мере насладиться всем, что предлагает отель, потому что наша программа на выходные в Луисвилле была насыщена местными ресторанами и мероприятиями. Мы постоянно были в движении. Но если мы вернёмся — а я надеюсь, что вернёмся — я обязательно хочу попробовать рестораны отеля и другие удобства.
Мой парень посетил фитнес-центр и ему очень понравилось. Он сказал, что там чисто, красиво и ухожено, и он хорошо позанимался на беговой дорожке.
Теперь о моей одной забавной «старомодной» жалобе: в номере не было утюга — только отпариватель. Я знаю, я знаю… может быть, люди больше не гладят. Но мне 56, и я всё ещё люблю хороший утюг! Мы с отпаривателями всё ещё спорим о том, каковы наши отношения.
Парковка была единственным, что немного раздражало — не потому, что за неё нужно было доплачивать (это вполне нормально), а потому что система поначалу казалась запутанной. Она использует распознавание номерных знаков, поэтому, если система распознает предоплату, ворота открываются автоматически. Как только мы разобрались, всё стало нормально, но я заметила, что другие гости тоже были в замешательстве. Более понятное объяснение при регистрации было бы полезно.
Кстати, о регистрации — персонал был замечательный. Сотрудница на ресепшене, Елена, которая помогала нам в четверг, была информативной, дружелюбной и приветливой. Она дала нам карту местности и рекомендации по достопримечательностям, за что мы ей очень благодарны.
Один момент особенно запомнился: однажды мне нужно было сходить к машине за водой (хотя там уже есть бесплатные станции с водой, мы принесли свою). Вместо того чтобы просто напомнить мне о станции с водой, сотрудник любезно дал мне бутылку воды из кафе. Такой маленький жест, но он многое говорит об их высоком уровне обслуживания клиентов.
В целом, этот отель превзошёл мои ожидания. Стильный, комфортабельный, чистый отель с по-настоящему добрым персоналом, например, с Ванешей, которая помогла мне по телефону, прежде чем мы узнали о последних популярных местах. Хотя мы в основном использовали его как базу на насыщенные выходные, он предоставил нам именно то, что нам было нужно — красивое, уютное место для отдыха и восстановления сил.
Остановилась бы я здесь снова? Абсолютно.
А в следующий раз… я попробую ресторан на крыше — и, возможно, возьму с собой утюг. 😉