Отзыв об отеле Stellar Suites 4*

Обычно мы останавливаемся в Omni, когда приезжаем в Луисвилл, но мы хотели попробовать другое место в центре города просто ради развлечения (и чтобы найти лучшую парковку) и нашли Stellar Suites. К сожалению, плата за уборку и строительство перед зданием съели деньги, сэкономленные на парковке, и создали более масштабные неудобства, так как парковка была сложной на протяжении всего пребывания. Было бы неплохо знать об этом заранее. Что касается номеров, нам дали не тот номер. Это был более низкий класс по сравнению с тем, что мы бронировали. Нам не дали наш надлежащий номер во время нашего пребывания, но с тех пор мы слышали от руководства, что они пытаются что-то придумать. Я обновлю отзыв, когда это будет решено. Что касается регистрации, все было гладко и легко, хотя вы не получите доступ до 16:00. Есть возможность попросить о более раннем заселении, если это необходимо, но мы не воспользовались этой услугой. Вестибюль был очень приятным, с большим количеством мест для сидения, Keurig с большим выбором напитков, станцией для селфи и играми. Номера расположены на 2-м этаже, и здание не приспособлено для людей с ограниченными возможностями. Вам нужно будет поднять свой багаж на два пролета по лестнице без лифта или тележки для багажа. В нашем номере было холодно, и мы сталкивались с этой проблемой все время пребывания. Термостат не работал, вентилятор не отключался, а отопление не включалось. Это было очень досадно. Напора горячей воды в раковине не было, но горячая вода в душе была отличной. Кухня была хорошей, но мы забронировали номер с полностью оборудованной кухней, а в этом были только холодильник и микроволновая печь (которая находилась под раковиной на полу, так что пользоваться ею было очень сложно), поэтому нам пришлось питаться вне дома. Мы нашли замечательный ресторан через дорогу (Emmy Squared), который нам понравился. Прогулки по окрестностям были приятными, и SS были настолько любезны, что предоставили зонтик на случай дождя, что и произошло в воскресенье.
Обновление:
Mgmt был очень отзывчивым и работал над устранением ошибки в номере. Это была проблема с Booking. Com, поэтому мой совет — бронируйте напрямую в Stellar Suites, чтобы избежать проблем. Я бы с удовольствием попробовал Stellar Suites еще раз.