Отзыв об отеле Red Roof Inn Louisville Expo Airport 2*

Путешествуя по Луисвиллю, мы забронировали онлайн два номера на две ночи. При заселении я подтвердил бронирование обоих номеров на две ночи. Отель сносный для бюджетного отеля. В основном на парковке перед домом есть Waffle House, он немного обветшалый и грязный, но не так уж и плохо за свою цену. После нашей первой ночи мы отправляемся на дневной обед, не планируя вернуться до позднего вечера. Когда мы это делаем, мы обнаруживаем, что ключи от наших номеров не работают ни в одной из комнат. Итак, мы идем в офис, чтобы все прояснить. Когда мы добираемся до офиса, я с облегчением вижу, что это тот же самый джентльмен, который нас регистрировал, и прикидываю: никаких проблем, возможно, это просто простая ошибка. Не так быстро. Далее он сообщает нам, что в одной из комнат остался ключ от номера, а это, по мнению отеля, означает, что мы собираемся выехать. Отметим, что мы заплатили за два номера на две ночи. Он говорит, что они звонили мне несколько раз, но не смогли дозвониться. Опять же, я утверждаю, это не имеет значения, мы забронировали и оплатили номера на две ночи. Он говорит нам, что они убрали и сдали в аренду комнату, в которой был оставлен ключ, но из вежливости зарезервировали для нас другую комнату. После некоторых споров он дает нам рабочий ключ, чтобы хотя бы забрать вещи, которые мы оставили в комнате, которые из вежливости нам не сдали в аренду. Единственная проблема в том, что наши вещи пропали. Больше спорить. В конце концов наши вещи украли, одну из наших комнат сдали, пытались нас обвинить, и мы уехали. Теперь ждем возврата денег. Мораль этой истории: избегайте любой ценой.