Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Louisville East 2*

Cameron

4/10
EnglishРусский
Сервис здесь УЖАСНЫЙ. У меня возникла проблема с картой-ключом от моего номера через 45 минут после регистрации, и я не смог войти в свой номер. Когда я рассказал об этом на стойке регистрации, они предоставили мне комнату поменьше и сказали, что у них нет возможности получить доступ к старой комнате до следующего дня, когда появятся уборщики. К счастью, я взял все с собой, когда уходил, иначе вся моя одежда застряла бы там на ночь. Когда я получил свою новую комнату, уборщицы решили войти и убрать, несмотря на то, что у меня в двери была карточка «Не беспокоить». Когда я выписался и получил счет, мне выставили счет на ошеломляющую сумму в 1400 долларов за трехдневное пребывание. Когда я позвонил на стойку регистрации, они сказали, что попросят менеджера позвонить мне (чего так и не произошло), поэтому на следующий день я позвонил еще раз… только для того же ответа. Через 3 дня мне наконец удалось связаться с менеджером только для того, чтобы он сказал мне, что они взяли с меня плату за два номера и не могут полностью вернуть мне деньги за номер, за который с меня несправедливо взяли деньги. Очень разозлился из-за этого, особенно из-за почти 200 долларов за ночь. Что действительно раздражало, так это тот факт, что они не зарегистрировали меня на своем Wi-Fi, когда меняли мне комнату, поэтому я даже не мог воспользоваться Wi-Fi для своей работы.
Их завтрак — твердые 2/5. Яйца имели вкус химикатов, и на третий день перед выездом мне стало очень плохо. Одним из преимуществ является то, что комната была чистой (за исключением случайного запаха травы из комнаты напротив), и эта территория казалась относительно безопасной. С учетом цены и обслуживания это определенно не стоит больше 120 долларов за ночь, если только вам не нужен отель в последнюю секунду, как мне.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.