Отзыв об отеле Econo Lodge Louisville Downtown 2*

Мой опыт проживания в Econo Lodge был худшим из всех, что у меня когда-либо были. Я забронировал 4-дневное пребывание в марте для бизнес-конференции. Я женщина, путешествующая в одиночку.
— Я позвонил, чтобы сообщить персоналу отеля, что приеду очень поздно, около 2 часов ночи, и они настойчиво спрашивали, могу ли я держать их в курсе, потому что им, возможно, придется отдать мой номер.
— Когда я приехал, в моей комнате сильно пахло сигаретами. Рядом с розетками в стене были дыры. Лампа туалетного столика каждые несколько секунд издавала громкий щелкающий звук. На простынях были пятна и маленькие дырочки.
— На третий день моего 4-дневного пребывания я вернулся в свою комнату, и мужчина, спрятавшийся в мусорном контейнере возле винного магазина, поднял свой телефон и сфотографировал / снял на видео, как я иду в свою комнату и вхожу. Я чувствовал себя невероятно небезопасно. На стоянке тоже было много игл для внутривенных вливаний.
В итоге я остался где-то еще на третью и четвертую ночи. Я позвонил, чтобы сообщить о том, что увидел после окончания моего пребывания, и попросить какое-то решение. Человек, с которым я разговаривал, был груб, пренебрежительно относился ко мне и даже повышал голос. Я просто заявил, что моя комната грязная и я не чувствую себя в безопасности. Человек, с которым я разговаривал, Уолли, сказал мне, что моя безопасность на территории его не беспокоит. Он сказал мне «повзрослеть» и спросил, почему я не связался с ним во время моего пребывания. Я позвонил утром после того, как переехал в другой отель, и он сказал, что я могу поговорить с его менеджером в тот же день в 11 или 330, но я был на конференции. Сегодня по телефону он заявил, что является менеджером. Я в шоке от непрофессионализма. У меня не было самых больших ожиданий, но при цене почти 100 долларов за ночь они не оправдали минимального минимума. Обратите внимание на все негативные отзывы и реакцию менеджера. Они не дают резолюций.