Отзыв об отеле DuPont Mansion Bed & Breakfast 2*

Я турагент, и 13 декабря я забронировала номер в особняке Дюпон для себя в качестве ознакомительной поездки для клиента, планирующего поездку в Луисвилл. (ОТРЕДАКТИРОВАННЫЙ ОТЗЫВ)
Наше прибытие прошло не очень хорошо, однако персонал исправил проблему в течение часа после нашего приезда.
Мы были совершенно измотаны и не хотели ждать свой номер, но понимаем, что ошибки случаются. Нынешний владелец/менеджер отеля, Аннет, связалась с нами по телефону и в сообщении, чтобы исправить проблемы, и отнеслась к ситуации с пониманием и была очень любезна.
Несколько деталей, которые следует учитывать: особняк Дюпон — это старый и величественный дом. В номере не было индивидуального термостата.
Джакузи в номере для молодоженов было крошечным. Определенно не место для двоих в огромной ванной комнате. Но для одного было комфортно, и нам предоставили пару бомбочек для ванны, что стало приятным дополнительным штрихом роскоши.
Горячая вода в душе подавалась с перебоями. Я надеюсь, что владельцы быстро исправят это.
Кровать была невероятно удобной! Если бы я могла спустить матрас по лестнице, я бы взяла его на память! Постельное белье было свежим и роскошным.
В номере были некоторые мелочи, которые нуждались в обновлении или улучшении, но в целом атмосфера особняка была романтичной и роскошной, в духе старого мира.
Завтрак на следующее утро был восхитительным; порции были маленькими, а меню — креативным. Возможно, было бы неплохо добавить второй, более традиционный вариант. Мне очень понравился завтрак, и я хотела бы попробовать рецепт овсянки со сливами! Посуда была антикварной и выглядела изысканно!
С момента нашего приезда у них сменился хозяин, и я очень надеюсь, что в следующий раз все будет идеально.