Отзыв об отеле Best Western Louisville East Inn & Suites 3*

Они рекламируют, что проживание с домашними животными запрещено, что крайне важно для тех из нас, у кого сильная аллергия на животных. При заселении мы заметили табличку на стойке регистрации. Я выразил свою обеспокоенность, и парень на стойке регистрации заверил меня, что мы будем на 3-м этаже, где никогда не будет никаких животных. Через несколько дней нашего пребывания они поселили на наш этаж еще одного гостя с собакой, не являющейся служебным животным. К сожалению, из-за того, что я был там на похоронах, я не мог уехать сразу, как только узнал об этом. Мы поговорили с сотрудниками стойки регистрации, и они пообещали, что руководство свяжется с нами и компенсирует нам ущерб. Этого так и не произошло. Мы выехали раньше, как только закончились похороны. Я связался с корпорацией, и мне сказали, что они разрешают проживание с домашними животными и ничего для нас не сделают. Руководство так и не позвонило нам и не ответило ни на один из моих звонков. К сожалению для нас, нам пришлось иметь дело с тем, что мы болели в течение 2 недель из-за перхоти домашних животных. Те, у кого такая же сильная аллергия, как у нас, поймут, откуда мы взялись. Мы думали, что поступаем правильно, изучая наше пребывание и выбирая отель, в котором не разрешено проживание с домашними животными, но его неправильно истолковали. Отель тоже был полным отстоем. Они начинают ремонт, поэтому мы не обратили на это внимания, так как мы не были в отпуске. Холодильник не работал, свет в ванной мигал, а туалет шатался. Пружины вдавливали вас в спину на матрасе. Но наша жалоба также была ложью о животных и полном пренебрежении со стороны руководства.