Отзыв об отеле The Outpost

Мы ехали 3 часа, чтобы остановиться здесь и поехать в Patti's Settlement. Оплатили полную стоимость при бронировании 29 октября. В день прибытия мы получили электронное письмо с информацией о регистрации и кодом от двери. Мы приехали ровно в 3 часа дня, и код не сработал. Мы заметили еще одну пару, идущую к тому же зданию, в котором мы были забронированы. Они забронировали ТОТ ЖЕ НОМЕР в 9 утра ТОГО ЖЕ ДНЯ! Они попробовали свой код, и ОН СРАБОТАЛ! Время заезда 3 часа дня, и после 3 часов дня в офисе НИКОГО нет. То есть они уезжают до регистрации! Так что через 45 минут кто-то из отеля наконец перезвонил мне и сказал, что мое бронирование было отменено 28-го числа (заметьте, я заплатил полную стоимость 29-го числа), и все это время я давал неправильный номер подтверждения. Я продолжал спрашивать ее, не проверит ли она правильный номер подтверждения, но она продолжала перебивать меня и не давала мне говорить. Само собой разумеется, что там 5 зданий, так что не было никаких альтернативных вариантов, даже если бы они предложили, которые ОНА НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПРЕДЛОЖИЛА И ПРОДОЛЖАЛА ГОВОРИТЬ, ЧТО У МЕНЯ НЕТ БРОНИРОВАНИЯ. Я смотрел на подтверждение бронирования на своем телефоне. Мы были так возмущены, что сели в машину и поехали домой, одновременно звоня в службу бронирования. Мы даже не пошли в Patti's, даже не поели, не увидели первую ночь рождественских огней, и я плакала всю дорогу домой, так как это была одна из первых поездок без детей, и мы могли наслаждаться собой как взрослые. А еще мы стояли на крыльце этого крошечного дома, выглядя как идиоты, у которых не было бронирования, и которым пришлось сесть в машину и уехать, когда им сказали, что мы не забронировали номер.