Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Elizabethtown 1*

Мы с моей второй половинкой забронировали этот отель на неделю. Стоило ли оно своих денег? Абсолютно нет. Единственная причина, по которой мы забронировали этот отель, — это бассейн (который рекламируется на сайте), но когда мы приехали, нам сказали, что бассейн закрыт и они понятия не имеют, когда его снова откроют. Затем, когда я попросила вернуть деньги, чтобы мы могли поехать в другое место, где бассейн действительно открыт для детей, нам сказали, что они вообще не могут вернуть деньги. Мы бронировали на 7 ночей, а они даже не смогли вернуть нам деньги за 5 или 6 ночей. Это просто смешно. На зеркале висит табличка: «Для гостей, проживающих более одной ночи, мы будем приезжать каждые 3 дня, чтобы менять номера и постельное белье. Но если нам что-то понадобится, нужно позвонить на ресепшн, и горничные с радостью нам помогут». Это просто издевательство. Мы подошли к ресепшн за туалетной бумагой, получили в ответ лишь презрительный взгляд и нам сказали, что туалетная бумага нам не нужна. Хотя на самом деле в номере туалетной бумаги не было. Номера отвратительные, похоже, им даже все равно, пытаются ли они их убирать. У меня есть фотографии кучи отвратительного мусора. Кондиционер в номере не работал, я посмотрела на фильтр, и он выглядел так, будто его не чистили с момента установки. Он был ужасно покрыт ворсом, собачьей шерстью и всем остальным, что только можно себе представить. На полу вокруг кровати что-то засохшее было отвратительным. "Деревянный" пол в номерах отслаивается, и если на него неправильно наступить, можно порезать ноги. Персонал был грубее, чем я когда-либо встречала в жизни. Я связалась с компанией Wyndam, и мне сказали, что всё проверят, я получу возврат денег, и они мне перезвонят. Абсолютно никакого обратного звонка.