Отзыв об отеле Quality Suites Corbin North 2*

Я редко пишу отзывы, но когда я это делаю, я стараюсь не допустить, чтобы что-то случилось с другими, или поделиться радостью своего опыта. Это делается для того, чтобы этого не случилось с другими. Отель находился на огромной строительной площадке, из-за чего вход был заблокирован, что потребовало использования остановки Love Truck Stop. Вероятно, это было невозможно предотвратить, поскольку не было никакого уведомления об этом. Войдя, в вестибюле пахло хлором из крытого бассейна. Хорошо, мы там не тусовались, так что это ни в коем случае не нарушение условий сделки. Коридор, в котором находился наш номер, был грязным и пахло плесневелым ковром, но, опять же, мы не жаловались, так как это иногда случается в старых отелях. В нашей комнате были комары, особенно в ванной, которых мы постоянно смахивали по зеркалу, чтобы убить. Тем не менее, это не является препятствием для сделки. Мы сделали все возможное из нашего двухдневного пребывания. В тот день, когда мы приехали, дети плавали в бассейне, а чистых полотенец для бассейна не было, поэтому те, что были в нашей комнате, в тот вечер использовались для душа. На следующий день мы вернулись в нашу комнату, и уборщица была снаружи, в коридоре, и мы спросили, была ли она уже в нашей комнате, поскольку нам нужны были сменные полотенца. Она сказала, что они обычно не остаются, если их не просят. Я спросил, могу ли я дать ей наши грязные полотенца на замену, и она ответила да. Она вернулась только с 4 полотенцами, и я посоветовал нам нужны мочалки и полотенца для рук, на что она ответила, что они в сушилке, и ей придется вернуть их позже, что нас устроило. Она так и не вернулась с заменами. Мы выехали на следующий день и остановились в этом районе в гостях у семьи, когда получили сообщение от нашей компании, выпускающей кредитные карты, о том, что этим отелем было снято 100 долларов. Мой муж поехал в отель, чтобы узнать, за что это, и узнал от портье, что это за украденные полотенца. Он немедленно рассказал им, что произошло, и они сказали нам, что нам нужно поговорить с менеджером, которого, конечно, там не было. На следующий день мы позвонили и поговорили с ним, объяснив, что отдали полотенца человеку, работавшему в тот день, и попросили заменить их, но так и не получили. Он сказал, что уточнит у этого человека и свяжется с нами. Мой муж снова позвонил и попросил поговорить с менеджером и оставил сообщение. Он перезвонил и сообщил, что сотрудник в тот день был выходным из-за чрезвычайной ситуации в семье. Мы позвонили на следующий день, и он сказал, что горничная заявила, что их не учли. Теперь дело было даже не в полотенцах, а в отсутствии мочалок, полотенец для рук и коврика для ванной. Мы оставили четыре полотенца, которые нам дала экономка. Мой муж немедленно позвонил в корпоративный офис и подал иск в нашу компанию, выпускающую кредитные карты. Я рекомендую вам НЕ останавливаться в этом отеле.