Отзыв об отеле The Manchester Hotel 3*

Мне очень хотелось полюбить этот отель, потому что я люблю поддерживать местные бутик-отели, но после посещения у меня осталось ощущение, что впечатления не оправдали цену. Отель Manchester позиционирует себя как роскошный, и хотя есть некоторые выдающиеся моменты, слишком много деталей подвели.
Начнём с плюсов: персонал на ресепшене был неизменно дружелюбным и услужливым, а еда в ресторане была превосходной. Сам отель красивый и продуманный до мелочей.
К сожалению, номер не показался мне особенно роскошным. Постельное белье имело заметно низкое количество нитей, подушки были слишком мягкими и провисшими, а стены были настолько тонкими, что шум из соседних номеров было трудно игнорировать. Парковка также оказалась более ограниченной, чем я ожидал.
Обслуживание было непостоянным на протяжении всего моего пребывания. Мой первый визит в ресторан был разочарован, потому что наш официант не смог адекватно объяснить ни меню, ни список коктейлей. Когда я спросил об одном коктейле, объяснение было примерно таким: «Да… в нём есть свекла». Однако во время последующего посещения обслуживание было превосходным, что сделало непоследовательность ещё более очевидной.
Уборка номеров также оказалась слабым местом. Персонал входил в номер без надлежащего уведомления, что было неприятно, и меня удивило, что просьбу о позднем выезде не смогли удовлетворить.
В целом, здесь много хорошего. Дизайн, расположение, ресторан и команда на ресепшене выглядят многообещающе. Но за такую ​​цену и с учетом позиционирования этого отеля я ожидаю, что основные услуги будут неизменно превосходными.