Отзыв об отеле Clarion Hotel Conference Center Lexington North 3*

Моя мама проводила здесь конференцию последние три года (с 2024 по 2026 год). В 2024 году она проходила в прекрасном курортном отеле — чистом, современном, с новейшими технологиями. В 2025 и теперь в 2026 году ситуация изменилась — конференция проходила в отеле Clarion. Поскольку я тот брат, который возит маму и двух её подруг на эту ежегодную конференцию, я решил, что с меня хватит, и после нашего пребывания в 2025 году я воздержался. Этот отель — посредственный, «в лучшем случае». Я согласился остановиться здесь снова только потому, что мама сказала, что им обещали обновить номера — этого не произошло, и они стали ещё более устаревшими, чем в прошлом году. В этом году я живу буквально в двух дверях от номеров, в которых мы останавливались в 2025 году — абсолютно никаких обновлений, кроме дополнительной розетки, прикрученной к задней стенке тумбочки. Кроме того, кабельное телевидение — это полная ерунда: достаточно несколько раз пролистать список каналов, и вы быстро поймете, что предоставленный в номере список устарел, плюс вы не можете подключиться к своим собственным стриминговым сервисам, что еще больше раздражает, и из-за устаревших технологий вы даже не можете перезагрузить существующую кабельную услугу. Я прекрасно понимаю, что мы не платим за номера за ночь по завышенной цене, но я ожидал бы современных технологий, безопасного номера, где я не мог бы «видеть свет» под каждой дверью ночью, и компетентной системы учета, которая не взимала бы с моей матери двойную плату за ее проживание — из-за чего я завтра утром буду спорить на ресепшене. Еще один важный момент: средний возраст участников этой конференции — 75 лет, и большинству из них пришлось идти пешком до ресепшена (что для них совсем не просто), потому что их ключи от номера «перестали» работать. Честно говоря, после этой недели я «никогда» здесь больше не остановлюсь, но расставьте приоритеты в отношении своих активов — это, кажется, очевидное преимущество для поддержания дохода, ведь качество обслуживания клиентов всегда на первом месте. Должна сказать, что Луна на ресепшене просто замечательная — надеюсь, она будет там утром, когда мне нужно будет обсудить с мамой двойной счет и получение новых ключей от ее номера.