Отзыв об отеле The Delegate Hotel 3*

Единственное, что спасало этот отзыв от 1 звезды, – это то, что внутри всё выглядит очень красиво.
Уличная парковка перед отелем, помимо того, что была полностью заполнена, была перегорожена конусами с надписью «Стоянка запрещена с 6:00 до 15:00». Если вы не хотите вставать в 6 утра в отпуске, чтобы переставить машину, то это не вариант. Другой вариант – большая общественная парковка с табличками, гласящими, что только места с жёлтой полосой разрешены для посетителей, а все остальные – для посетителей музея. Все места с жёлтой полосой были заняты. За отелем есть большая (пустая) парковка, но там висят таблички, гласящие, что парковка предназначена для клиентов банка. Я пожал плечами и занял место на музейной парковке, а затем мы протащили вещи полквартала через два перекрёстка и железнодорожные пути в гору, к входу в отель. Им действительно нужно упростить процесс прибытия гостей.
Регистрация прошла странно. Я забронировал номер через Expedia, после чего отель засыпал меня письмами с просьбой завершить процесс регистрации, включая указание номера моей кредитной карты онлайн. Как бы то ни было, большинство отелей удерживают деньги на случай непредвиденных расходов. Онлайн-система, казалось, предлагала мне пройти регистрацию там, однако по прибытии на стойке регистрации снова попросили мою карту и снова пришлось меня регистрировать. Не понимаю, зачем они лезут в мою электронную почту, если мне придётся делать это снова по прибытии.
Место выглядит очень красиво! Видно, что оно новое. Когда мы вошли в номер, он выглядел довольно круто. Потом мы начали замечать детали, и вот тут-то отель и провалился в качестве комфортного места для проживания.
В номере люкс (номер 211) есть мини-кухня с полноразмерным холодильником и раковиной. Не знаю, зачем она нужна; посуды не было, даже стаканов. Были две бутылки воды, две одноразовые кофейные чашки и несколько маленьких чашек декофеина (фу). Вот и всё, но полок ОЧЕНЬ МНОГО. Места было больше, чем на некоторых полноценных кухнях в квартирах, которые у меня были в детстве, но это было совершенно бессмысленно.
Мы забронировали номер на троих, и второй кроватью для сына был выдвижной матрас на диване. В номере не было дополнительных одеял, поэтому мы спустились вниз и попросили одно… в номере нет телефона, так что позвонить на ресепшен невозможно. Мы взяли одеяло (которое на самом деле было пододеяльником, а не одеялом), развернули его, и оно оказалось грязным! На нём было большое чёрное пятно, как будто по нему проехала машина. Мы попросили новое, которое, к счастью, оказалось чистым (ещё одно пододеяльник). Потом мы развернули кровать, но на ней не оказалось даже простыни. В номере не было никакого постельного белья: ни простыней, ни одеял, ни подушек, что делало спам с упоминанием «подготовки комнаты» совершенно бессмысленным. Мы запросили простыню на резинке и обычную простыню, но получили почему-то 4 наволочки и одну обычную простыню. Мы снова попросили простыню на резинке, но нам сказали, что у них её нет, что странно для отеля с выдвижными кроватями.
Было ещё несколько странностей, которые испортили впечатление от проживания: дают ведерко со льдом, но нет льдогенератора. Обслуживание номеров отсутствует, хотя к отелю примыкает ресторан. Никаких закусок; в номере ничего нет, в здании нет торгового автомата (за что же тогда платить?! ). Все внутренние двери в номере — раздвижные, без резиновых стопоров, поэтому они очень шумят, когда закрываются, если не быть очень осторожным. Горячая вода в душе была нестабильной, как будто я последний раз принимал душ дома, и горячая вода закончилась. В ванной нет вытяжки, поэтому после душа всё мокрое, включая двери (что быстро оставит разводы на краске). Моя собака пролила немного воды, и когда мы вытерли полотенце, оно было чёрным, потому что полы не моют. На перилах стульев скопилась пыль. Телевизор был платный. В спальне даже будильника нет. На кровати грязное постельное бельё. Выдвижная кровать не раскладывается.
Я никогда в жизни не была в таком отеле, и создалось впечатление, что владельцы отеля вообще никогда в жизни не были в отеле. Скорее произведение искусства, чем место для ночлега.