Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Frankfort 2*

Heidi H.

6/10
EnglishРусский
Комната была чистая и без запаха. Обогреватель работал, но с трудом нагревал комнату, поэтому работал всю ночь. Кровать была удобной, а простыни пахли отбеливателем, но запах был не слишком сильным.
По прибытии я попросил номер на нижнем этаже. Мне дали номер на втором этаже, и сотрудник по телефону сказал, что мой номер находится в задней части здания, без карты. Я уточнил, что значит «в задней части». Он ошибся, отель был тупиком, а на парковке было столько снега/льда, что выехать на большом грузовике было сложно, да и освещение территории было очень слабым. Припарковавшись, опять же, с ограниченной видимостью, так как освещение на парковке тоже не работало, я поднялся наверх и обнаружил, что дверной замок не работает (он не закрывается), а кто-то оставил мусор на тумбочке под кроватью и туалетную бумагу в унитазе. Мне сказали, что приедет ремонтная бригада, но я сказал, что нет, на улице 6 градусов, 8 вечера, и меня нужно переселить. После этого мне дали номер на нижнем этаже, который я изначально запрашивал. После того, как я выразил свое недовольство человеку, который, судя по всему, был менеджером, он продолжил обвинять своего сотрудника прямо у меня на глазах.
Замок и освещение в отеле представляют собой серьезную угрозу безопасности. На следующий день я пошел на завтрак, и это было просто ужасно по сравнению с тем отелем, в котором я останавливался в прошлом месяце. Мусорные баки были переполнены, не было ложек для хлопьев, и выбор был очень скудный. Кофе был очень плохим.
При выезде я сказал, что мне должны были предложить хотя бы 20% скидку. Администратор сказала, что ей нужно позвонить своему менеджеру. К моему ужасу, это оказался тот самый человек, с которым я разговаривал накануне вечером. Он оформил скидку, но сделал это очень грубо и непрофессионально.
Как и в большинстве старых отелей, крыша номера была повреждена водой, но ее закрасили, а пол в ванной вздулся. Это заставляет задуматься о плесени. Душевая кабина была новой, но установщик использовал герметик вместо силикона. Шторы не открывались.
За исключением некоторых проблем, которые, надеюсь, были единичным случаем, место вполне приличное для ночлега. Цена должна быть на 20 долларов меньше за ночь, и с учетом моей скидки это примерно то, что я ожидаю заплатить за такое размещение.
(Добавлено подтверждение регистрации. )

Цена номера от 5 070 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.