Red Roof Inn & Suites Berea

Мы останавливались на одну ночь на прошлой неделе. Мы были очень довольны нашим номером. Комната была чистая и большая. Кровати были удобными, завтрак был обильным и разнообразным. Если мы поедем этим путем еще раз, мы остановимся там. Персонал был очень полезным и дружелюбным. Отличная работа всем. 👍🏻

В целом мы были очень разочарованы этим пребыванием. С той минуты, как мы вошли в нашу комнату, нас одолел затхлый запах или вонь мокрых животных. Кровати были явно грязными: шерсть животных на одеялах и настоящие вещи на простынях, которые мой муж вытирал влажной салфеткой. Мы приехали довольно поздно, поэтому я был готов сразу лечь спать. Я спал полностью одетым, потому что кровати были очень грязными. Я едва могла спать из-за душного затхлого запаха (я беременна, но мой муж и наш сын тоже согласились на это). Утром мой муж вышел из душа и почти протер лицо полотенцем, прежде чем заметил вьющиеся черные волосы НА ПОЛОТЕНЦЕ, которое он схватил. Завтрак на следующее утро был приличным и единственным спасением для этого места. На следующий день, когда мы выезжали, я подошел к фонтану и увидел пару подростков в обычной одежде, которые, похоже, занимались уборкой. Я услышал, как один в комнате сказал другому, стоящему возле комнаты: «О, нам действительно придется ЧИСТИТЬ эту ванную»… что, как я подразумевал, они обычно не делают, если чувствуют, что им это НЕ НУЖНО. Больной. Персонал на стойке регистрации был очень приятным, но мы никогда не вернемся. Это не стоило такой низкой цены — мы остановились здесь только потому, что все остальное было забронировано, и теперь мы знаем, почему.

Я прибыл в 11 вечера, чтобы удивиться и сказать, что должен внести залог в размере 150 долларов, потому что я жил в 80 милях от отеля. Я не ношу с собой наличные, поэтому мне пришлось пойти в банкомат с 6-летним ребенком в 11 вечера ночью. Я умолял служащего, и они сказали мне, что я могу уйти, но я потеряю то, что уже заплатил. Я подошел к банкомату и взял депозит. Наконец в полночь я вошел в комнату и попытался включить лампу. Все лампы были выключены. Я включил их в розетку. Телефон тоже был отключен. Я тоже включил его в розетку. Включил верхний свет в ванной, и выключатель вылетел из розетки. Фен не работал, и из-за постоянной проблемы с выключателем не мог ничего использовать, чтобы исправить мои волосы. В углу ванной была черная плесень. Трещина в стенке ванны. Занавес падал и не закрывался полностью, так как не был прикреплен к нему стержнем. Все пульты дистанционного управления к телевизору имеют ленту поверх батарей, чтобы удерживать их на месте. На потолке было огромное пятно воды в нескольких местах, и потолок из попкорна падал вокруг. Я все сфотографировал, потому что беспокоился о денежном депозите. На следующее утро я повел дочь завтракать. Горячая еда не была горячей. Подливка была комковатой, и она была обжигающе горячей, но была холодной. Кроме того, я поставил чашку на стойку, так как они подписали, что предоставили подносы, а они этого не сделали. Часть прилавка упала мне на ногу. Моя нога распухла и была в синяках сверху.

Я забронировал этот отель через третье лицо и заплатил 53 доллара за ночь. Мне постоянно приходилось напоминать себе, что «вы получаете то, за что платите».
Я уверен, что многие из моих опасений — это вопрос личного мнения, НО чистота нашего номера меня очень разочаровала. Я верю, что наше постельное белье и полотенца были тщательно вычищены. Однако полов в комнате и ванной комнате не было. Мы нашли старые зерна риса возле нашей кровати, я путешествовал со своим 15-месячным ребенком, который пытался их съесть. Кроме того, на дне стула были засохшие капли мочи и несколько коротких темных волосков. Честно говоря, всю комнату и ванную комнату можно было бы тщательно очистить. Раздвижная занавеска в нашей комнате была сломана. В номере был мини-холодильник и небольшая микроволновая печь, которые работали исправно, но не было пластиковых пакетов для белья. Комната, казалось, была недавно отремонтирована, но кто бы ни делал работу, она плохо справилась, выглядит грязно. Дверь нашей ванной была треснута и вдавлена ​​внутрь, как будто кто-то пытался ее выбить. Наша насадка для душа была старой и не имела большого напора воды. И на занавеске для душа были желтые пятна на белых полосах. Комната была просторная, у нас было много места. Но стены не звуконепроницаемы, так как мы слышали телевизор из соседней комнаты. И мы также проснулись от ударов людей, гуляющих над нами. Я не уверен, но думаю, что дверь в нашу комнату была из ДСП.

Я хотел любить это место на каждом этапе пути. Персонал был замечательным, дружелюбным и любезным. Комната была очень большая, много места, и это было здорово. Ванная была странно маленькой. В номере было чисто, но не было полотенец и мыла, а на кровати не было одеяла. На потолке были пятна и плесень. Обидно, потому что это мог бы быть 5-звездочный отель. За такую ​​цену мы думали, что это воровство. Мы получили то, за что заплатили.

Персонал просто потрясающий! Чарльз на стойке регистрации был восхитительным и забавным. У него хорошее отношение. Место чистое, кровати удобные, и двум моим собакам там очень понравилось. Это просто очень хорошая энергия. Я очень рекомендую и остановлюсь здесь снова. Еще пара дней, и мы уезжаем, и, честно говоря, я ненавижу уходить, лол!

Мы заказали с этим отелем, потому что отзывы были хорошими. Также это часть выбора отелей, которые мы любим! Когда мы впервые вошли в наш номер, это пахло старым. Я всегда проверяю кровати прежде, чем мы поселиться, и когда я сделал, я нашел несколько мест на простынях на обеих кроватях. Это было не пятно, но то, что не было изменено. Тонны волос от предыдущего гостя, а также! Крошки еды вдоль кроватей. Все было пыльно. Ванная была в том же состоянии. Волосы ВСЕГДА! Парень на стойке регистрации был хорошим. Вместо того, чтобы предложить нам другой номер (я думаю, что они были полностью забронированы), он просто дал нам новые простыни. И это нормально. Тогда я понял все остальное. Они не предложили, чтобы служба уборки номеров приехала. Мы закончили тем, что получили вакуум и чистящие средства от них и убирали наш собственный номер! Почему мы платим, чтобы остановиться, в то время как мы должны были убрать наш собственный номер прежде, чем мы можем фактически остановиться там?! Снова парень был хорошим на стойке регистрации, я просто не верю, что стандарты высокие здесь. Мы закончили тем, что просили возврат и останавливались в другом месте. Ресепшн был полностью понимающим. Опять же, я не верю, что это была его вина, и он не был уверен, что делать.
Эти фотографии от нас уборка нашего номера!

Даже с вирусом Corona на подъеме, это место было любезным. Сегодня они должны были закрыть бассейн (по требованию всемирной пандемии), который был облом, но все же. На мой взгляд, я на Гавайях в любом случае …
таким образом, жизнь это то, что вы делаете это. Этот домик потрясающий для того, чтобы уйти. Номера чистые, завтрак потрясающий, и персонал дружелюбный.