Отзыв об отеле Sleep Inn Bowling Green North 2*

Избегайте. Я не собирался оставлять отзыв, так как это часто кажется бессмысленным в отелях, пока не прочитал некоторые и не увидел все 5-звездочные рейтинги. Прочитав, что соковыжималка сломалась более 5 месяцев назад и до сих пор не сломалась, я почувствовал необходимость поделиться.
Я был немного расстроен, когда открыл одеяло и увидел рваные простыни. Немного расстроен, ничего страшного. Они были чистыми, и я только что был в дороге 2 дня. Ура, выспался.
Я спустился на завтрак в 8:30. Было много народу, и вокруг стояло много людей, которые НЕ получали еду. Это было странно. Я прошел мимо семей, чтобы подойти к задней стене, где была горячая еда. Мне удалось найти последнее детское печенье и меньше одного яичного порошка. К счастью, консервированная подливка для печенья не очень популярна, поэтому я смог полить ею свое маленькое устройство.
В их защиту можно сказать, что автоматическая вафельница работала, просто было немного смешно наблюдать, как 8 человек терпеливо пытаются получить вафли. Кроме того, из еды было 3 куска белого хлеба, банан и яблоко.
Персонал был ОЧЕНЬ любезен утром, а официант, раздающий завтрак, все время был там, убирая, предлагая убрать со столов людей, поддерживая чистоту в зоне приема пищи. Они не были грубыми и были готовы выслушать жалобы нескольких людей на стойке регистрации. Было около полудюжины других групп людей, которые в итоге остались без завтрака вообще, если только они не хотели отобрать у официанта дозатор теста в 9:00 и 15 секунд.
В заключение, я наблюдал за подростками в бассейне, потому что для лиц младше 18 лет требуется присутствие совершеннолетнего. Пришлось ответить на звонок, и было так шумно, что я остановился на заднем дворике. Мой бейдж не позволил мне вернуться, и мне пришлось танцевать безумный танец, чтобы привлечь внимание кого-то еще, чтобы меня впустили!
Я говорю на основе многолетнего опыта в сфере гостеприимства, а не как сварливый старик. Я часто бываю и тем, и другим, но в этом случае я почувствовал, что у меня есть немного мудрости. Поэтому я поделился своими словами с вежливой стюардессой после того, как она имела дело с некоторыми разочарованными людьми, поскольку я чувствовал, что важно дать им понять, что это не единичное мнение. Закрытие кухни — это обычное дело в ресторанах в спокойные вечера. Но обычно это занимает 10-15 минут, и это СЛАБЫЕ времена. Перестать готовить горячую еду в 8:30 утра, думая, что это разумное время, чтобы закончить завтрак, — это абсурд. Скажите мне, что 8:30 опаздывает на завтрак, не выглядя неразумно.
Это вопрос управления/франшизы. Я готов поспорить на 100 долларов с парнем, который ТОЛЬКО работает в отелях, поскольку его доход владеет этим местом. Они не изменят ничего, пока это не достигнет чистой прибыли.
Если вы говорите, что предоставляете что-то заранее, И Я ПЛАЧУ АВАНСОМ, разве вы не нарушаете наш согласованный договор, когда пренебрегаете предоставлением согласованных услуг? Разве вы теперь не крадете изо рта моего ребенка и из моего кармана? Я знаю, что это кажется незначительным для миллионера-магната гостиничного бизнеса, но для нас, скромных учителей, это означает, что планы на завтрашний ужин потеряны, поскольку мы теперь идем покупать голодным детям завтрак во ВТОРОЙ раз.
Способ установить стандарт. 2 звезды достаются 2 сотрудникам, которые так хорошо справлялись с расстроенными людьми. Им нужно значительное повышение зарплаты, но мы все знаем, что в этом месте этого не происходит.