Extended Stay America Select Suites - Wichita - North

Вот обновлённая версия с Extended Stay America и благодарность всем сотрудникам стойки регистрации:
⸻
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Отзыв на 5 звёзд.
Мои впечатления от Extended Stay America были превосходными. Номер чистый, комфортный и хорошо оборудован для длительного проживания, а сам отель производит впечатление безопасного и гостеприимного. Что действительно делает это место особенным, так это персонал.
Вся команда стойки регистрации была профессиональной, дружелюбной и искренне отзывчивой с самого первого дня. Недавно у меня возникла проблема с подключением телевизора, и менеджер сделал всё возможное, чтобы я получил необходимую техническую поддержку. Он не останавливался, пока проблема не была полностью решена, и я очень благодарен ему за время и усилия, которые он вложил в мою помощь.
Редко встретишь отель, где персонал так заботится о своих гостях, и это очень заметно. Я чувствую, что меня здесь поддерживают и ценят, и я настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет комфортное длительное пребывание с исключительным обслуживанием клиентов. ~Кэсси.

Весь отель пропах старыми сигаретами и травкой. Снаружи повсюду был мусор, и я не чувствовал себя в безопасности, выгуливая собаку. Кроме того, по холодильнику и по полу ползали тараканы.

Мой отзыв адресован исключительно персоналу этого отеля. Генеральный директор, Ки и генеральный менеджер Торрес — одни из самых приятных и дружелюбных людей, которых вы когда-либо встречали. Очевидно, что они работают практически без поддержки со стороны владельцев, но делают всё возможное, чтобы их гости были довольны. Владельцам стоит проявить к ним хоть какую-то признательность, иначе их может переманить кто-то с гораздо более выгодными возможностями.

Отель был ужасно грязным и вонючим. В коридорах пахло мочой и сигаретным дымом. К счастью, в номере этого запаха не было, но всё равно было грязно. Я заплатил за номер на троих, но мне дали только два полотенца. Они хотели взять дополнительную плату за всё, хотя с меня уже взяли доплату за третьего человека. Окно было разбито и не закрывалось до конца, поэтому мы всю ночь слышали шум шоссе. Кондиционер работал неважно. Я не смог сообщить об этих проблемах, так как так и не смог найти сотрудника после регистрации. Они прятались в задней части отеля и ждали, пока клиенты сдадутся. Никому не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Мы проверили Booking. Com и увидели, что ещё два номера свободны. Было 22:15, когда мы прибыли в отель, который на Google Картах отмечен как отель с круглосуточной стойкой регистрации. Однако всего через 15 минут после 22:00 на стойке регистрации никого не оказалось, холл был закрыт, и мы не смогли найти ни одного сотрудника. Мы попытались позвонить по указанному номеру телефона, но никто не ответил. Связаться с нами или зарегистрироваться не удалось, поэтому нам пришлось уехать, так и не оставив номер. Очень разочаровывающий опыт.

Персонал был приятным и дружелюбным. Обслуживание было превосходным. Стиральные машины и сушилки были дорогими. Взималось 4, 50 за стирку и 4, 50 за сушку, и мне пришлось сушить 2 раза даже при высокой температуре. В остальном обслуживание было хорошим.

Если вам нужно место, где остановиться на некоторое время, это оно. Не сдавайте сомнительную комнату в аренду на Craigslist — здесь красиво и чисто. Это стоит своей цены, обязательно бронируйте еженедельно, чтобы получить действительно хорошую цену. Менеджер — профессионал, а персонал очень дружелюбный. ЕСЛИ ВЫ ПРИЕДЕТЕ ПОСЛЕ 10, ресепшн будет закрыт. Если вы не забронировали заранее, там все равно кто-то есть — просто позвоните по стационарному телефону, и кто-то вам поможет. Спасибо Destiny и Tarius за то, что сделали пребывание очень легким.

Все еще здесь, все еще отличное обслуживание, лобби потрясающее, Таня и ее персонал потрясающие, новый менеджер и Ирен делают все возможное, чтобы быть полезными и удовлетворить все мои потребности. Новый менеджер он замечательный, милый, дружелюбный и делает все возможное, чтобы убедиться, что вам все в порядке и комфортно. Я все еще там, и с тех пор, как я там был, для меня это было только отличное обслуживание клиентов, и они очень уважительны 🙏 Спасибо за все, что вы делаете.

Моему сыну срочно нужен был номер, и я был очень приятно удивлен этим отелем! Это было ЧИСТО, был небольшой холодильник, микроволновая печь и столик. Кондиционер был холодным. Все что нужно для ночлега. Виниловый пол — это всегда плюс, потому что ковер… давайте посмотрим правде в глаза… фу, где бы вы ни остановились. Цена была справедливой. Зафиксируйте более низкую цену, бронируя онлайн через ваше любимое туристическое приложение. Расположение безопасное, на всей территории есть кофе QT & Scooters. Телец на стойке регистрации был УДИВИТЕЛЬНЫМ. Еще раз спасибо, сэр! 5 звезд для вас!

Я имею в виду, это дешево. Вы входите в запертые двери без персонала. Мои ключи не работали, чтобы открыть эти двери. В коридорах пахло сигаретным дымом, вокруг отеля вывески, гласящие, что мы должны вынести мусор самостоятельно, иначе с нас будет взиматься плата за уборку. В номере нет фена, ничего особенного. Не очень чисто. Другие посетители все еще хранят в комнате вещи… продукты питания. Кондиционер не работал, было жарко. В целом, не лучший опыт для пребывания в последнюю минуту. Мне следовало пойти по улице и заплатить дополнительные 30 баксов за завтрак и надлежащие услуги по уборке. По крайней мере ошибок не было. Я полностью ожидал этого, как только увидел комнату. Больше здесь не остановлюсь. Персонал был дружелюбным, как только я ждал и ждал ее прибытия. Я забронировал онлайн-сайт невидимым. Больше этого не сделаю.

Я останавливался в этом отеле пару недель по работе. Мне никак не удавалось сменить постельное белье и полотенца, пока не пришёл новый управляющий. На двери висела записка, что с этого момента постельное бельё будет меняться по понедельникам. Понедельник прошёл, а мне так и не принесли свежего постельного белья. Когда я обратился на стойку регистрации, мне сказали, что для смены постельного белья нужен ключ определённого цвета.

Когда я и моя семья приехали сюда, мы ожидали чего-то хорошего, не очень хорошего, но чего-то, вы знаете, разумного, да нет, не того, что мы получили, что обычно, мы вошли в комнату и автоматически вышли обратно, потому что на холодильнике были тараканьи какашки и ржавчина, плюс когда мы прошли через двери, там стояла группа пьяных парней, а также твикеры, которые могли найти дорогу где угодно.

Когда я зарегистрировался, человек, работающий на стойке регистрации, которым была Антуанетта, был очень любезен, она сделала все возможное, чтобы помочь мне с заселением в мою комнату, в целом персонал, вплоть до менеджера, был великолепен каждый раз, когда я останавливался здесь, я мне порекомендовали это место, это лучшее место для проживания на этой стороне Уичито, здесь тихо, без драмы, без наркотиков, и лучшее место, где я останавливался каждый раз, когда приезжаю в Уичито.

Я забронировал номер для себя и жены онлайн. Когда мы прибыли в отель в 14:00, сотрудники вели себя так, будто не знали, что происходит, но заявили, что наш номер не готов. Поэтому я заявил, что мы вернемся позже. Мы вернулись около 19:00, чтобы зарегистрироваться, но никого даже у стойки не было, чтобы нас зарегистрировать.
Мой друг, который был с нами, позвонил на стойку регистрации по телефону, через пять минут появился клерк. Клерк попросил мое удостоверение личности и заявил, что я ранее показал его человеку на стойке регистрации, но позволил новому клерку проверить его еще раз. Я даю клерку свой документ о бронировании, на котором был указан мой номер подтверждения, когда я бронировал ранее в тот же день. Затем она заявила, что ей нужна моя кредитная карта. Я усомнился в этом, поскольку ранее в тот же день я забронировал его с помощью кредитной карты онлайн. Клерк заявила, что она закончила, отменяет мое бронирование и что, если мы не покинем отель, она позвонит в полицию. Я никогда не использовал сквернословие и не говорил ничего плохого.
В свои 65 лет я побывал в отелях по всему миру, и ни разу ни в одном отеле со мной не обращались так. Кто бы ни владел этим отелем, вы теряете бизнес. Мы спустились в отель «Алофт», и к нам относились с уважением и достоинством. Как владелец бизнеса, я, конечно, не потерплю такого типа сотрудников. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто останавливается в Уичито!

Это место нуждается в большой помощи! От уборки и новых простыней. Мои простыни были в пятнах и старые. Они ужасны в уборке. Много тараканов и вишенка на вершине. На втором этаже умер человек, от которого вонял весь отель. Я взяла свои вещи и ушла! Никогда больше!

Это, безусловно, худшее место, где когда-либо останавливался, пахнет кучей мусора, в коридоре пахнет травкой, дерьмом и мусором одновременно, повсюду тараканы, убирают только раз в 2 недели, заставляют платить за полотенца и Простыни, персонал и руководство настолько ленивы, что если вы когда-нибудь потеряете ключи и будет уже больше 22:00, вы не сможете войти в свой номер. Вокруг бродила кучка наркоманов, взломали мою машину, и они не смогли получить помощь. Это чертова свалка. Стиральная машина и сушилка настолько старые, что за стирку приходится платить 3, 50 доллара, а за сушку — 3, 50 доллара. Ужасный! Ужасный! Ужасный!

Очень недоволен! Персонал был груб. Никогда на стойке регистрации. Не удалось убраться в моей комнате за все 7 дней пребывания, и ни разу нам не удалось достать мне новое постельное белье или новые полотенца. Когда им сказали, что в холодильнике протечка, они не захотели ее проверить. Когда их спросили, есть ли у них затемняющие шторы (потому что я работаю в ночную смену), они ответили: «Купите свои». Не рекомендую! Очень разочарован.