Courtyard by Marriott Wichita at Old Town

Добрый день. Позвольте мне сразу сказать, что я обычно не жалуюсь. Как владелец бизнеса, я прекрасно понимаю, что всякое случается. Хочу также сказать, что это не первое моё пребывание в этом отеле Marriott, и я снова забронировал его из-за положительного опыта первого раза. Мне нравится вид здания со стеклянными лифтами, демонстрирующими интерьер отеля, и обеденным уголком на нижнем этаже, создающим ощущение, что ты в ресторане, а не в кафетерии.
Итак. Первым делом я столкнулся с проблемой, когда пошёл в туалет. После посещения туалета, когда грязная вода выплеснулась через край, я сразу понял, что унитаз засорился. К сожалению, не из-за меня, а из-за кого-то другого. Я позвонил на стойку регистрации и сообщил об этом. Через несколько минут появился мужчина с вантузом, извинился и сказал, что видел много проблем с туалетами в этом отеле. После короткой болтовни, когда он сказал мне, что если вантуз не поможет, меня переселят в другой отель, и после небольшой неловкой паузы до меня дошло, что он пришел не для того, чтобы прочистить туалет, а чтобы дать мне вантуз. Что я и начал делать. После нескольких неудачных попыток, джентльмен попробовал и добился успеха. Поймите, я не новичок в работе. Я муж, отец и домовладелец, так что за свою жизнь я прочистил немало туалетов. Но я НИКОГДА не был в отеле и не давал вантуз, чтобы прочистить туалет в своем гостиничном номере.

Был в городе на свадьбе сына, которая проходила в ресторане River City Brewing, расположенном неподалеку. Идеальное расположение, хороший просторный номер и удобные кровати. Персонал тоже приветливый.

Отель Courtyard by Marriott Wichita at Old Town предлагает идеальное сочетание комфорта, удобства и современных удобств в самом сердце города Уичито, штат Канзас. Отель идеально расположен в оживленном районе Старого города, откуда легко добраться до местных достопримечательностей, ресторанов, развлекательных заведений и магазинов, что делает его отличным выбором как для деловых путешественников, так и для туристов, ищущих центральное и уютное проживание.
В отеле к услугам гостей тщательно продуманные номера с роскошным постельным бельем, телевизорами с плоским экраном, высокоскоростным Wi-Fi и эргономичными рабочими местами. Каждый номер создан для создания расслабляющей и продуктивной атмосферы, позволяя гостям расслабиться или сосредоточиться на работе. Из окон многих номеров открывается прекрасный вид на город, позволяя гостям наслаждаться очарованием и энергией Старого города Уичито прямо из окон.
Отель Courtyard by Marriott Wichita at Old Town также учитывает потребности путешественников в здоровом образе жизни и здоровом образе жизни. Фитнес-центр и крытый бассейн на территории отеля предлагают удобные возможности для занятий спортом и отдыха, а общие зоны и уютное лобби создают уютные условия для встреч, общения или работы. В ресторане The Bistro отеля подают свежеприготовленный завтрак, ужин и разнообразные напитки Starbucks, предлагая удобный и вкусный способ начать день или насладиться непринужденной трапезой, не выходя из отеля.

В целом, пребывание у меня было приятным, но я снижаю звезду из-за некоторых проблем с обслуживанием клиентов и расположения отеля.
Обслуживание клиентов оставляло желать лучшего. Персонал ресторана и стойки регистрации часто выглядел раздраженным или незаинтересованным в помощи гостям, предлагая лишь самый минимум, чтобы помочь им добраться до отеля. Например, когда я попытался распечатать что-то из бизнес-центра, сотрудники не предприняли никаких усилий, чтобы устранить неполадку между компьютером и принтером, просто пожали плечами и сказали: «Должно работать», даже не взглянув на экран.
Сотрудники ресторана также были крайне сдержанны в общении, большую часть времени проводя в телефонах и обращаясь только для того, чтобы напомнить о правилах, например, ругая гостей за то, что они не носят обувь. Кроме того, завтрак «шведский стол» был слишком дорогим, учитывая, что это был скорее континентальный завтрак с ограниченным выбором, что выглядело несколько безвкусно.
И наконец, хотя близость отеля к ресторанам и развлекательным заведениям Старого города превосходна, окрестности вызывают беспокойство. Отель расположен прямо напротив пары ночных клубов, известных своими частыми стычками, и в последний вечер мы стали свидетелями драки на парковке отеля.
В целом, это удобное место для проживания с отличным доступом к достопримечательностям Старого города, но посредственный сервис и проблемы с безопасностью не позволяют ему получить более высокую оценку.

ВНИМАНИЕ Мы с семьей недавно останавливались на спортивном турнире, поездка заняла почти 6 часов, мы прибыли в отель в пятницу в 10 вечера. После регистрации мы заселились в номер, и все, что можно было услышать, это клубная музыка, гремящая сквозь стены. Я любезно попросил переселить меня в другой номер, так как было трудно спать из-за шума, и мне сказали, что других свободных номеров на ночь нет. Я спросил, могут ли меня переселить в другой номер, как только что-нибудь откроется, и мне сказали, что, возможно, это произойдет. Наступила суббота, и у нас снова гремела клубная музыка с 23:00 до 2:00, и других вариантов размещения не было. Заметьте, у нас был спортсмен, которому нужно было вставать и быть готовым к играм в 6 утра. Было несправедливо по отношению к нам, что нас не разместили, и нам пришлось сидеть там все время нашего пребывания. Я очень разочарован их обслуживанием клиентов, и им действительно нужно предупреждать своих ПЛАТЯЩИХ клиентов, прежде чем бронировать им такие номера.

Во время уборки мой ноутбук был залит водой. Я поговорил с генеральным директором отеля, но он отказался что-либо предпринять и полностью отмахнулся от моих опасений. Просто предупредил людей об их проблемах и приоритетах. Я не рассчитывал на новый ноутбук, просто чтобы электроника не пострадала.

Потрясающе, она одна из лучших барменов, с которыми я когда-либо работала, и она также знает, как приготовить настоящий коктейль. Спасибо тебе огромное, Алехандра, ты лучшая! Если хочешь комфортно отдохнуть и получить удовольствие, приходи сюда, напиши мне, девочка!

Снял одну звезду из-за уборки. Я останавливался там дважды и каждый раз просил, чтобы уборка была сделана к вполне разумному, на мой взгляд, времени (13:00). Ни разу этого не произошло. Последний раз был на этой неделе.
В остальном номера хорошие, а расположение и ночная жизнь в Старом городе просто великолепны.

Отличный отель, и мне очень понравилось проводить время в этом лаунже. Открыто для всех, отличное место для прогулок по Олдтауну, перед или после концерта, или просто чтобы насладиться приятной атмосферой в Уичито. Александра была такой милой барменшей.

Я участник программы Titanium и останавливался в отелях Marriott более 100 раз в этом году… в основном в Courtyards. Это первый отель Courtyards, где мне пришлось заплатить 16 долларов за парковку, и завтрак в стоимость не входил. Мне сказали, что завтрак не входит, так как я бронировал номер со скидкой. Не то чтобы это было большой проблемой, но 16 долларов за парковку и 16 долларов за завтрак — это неуместно. Я остановлюсь в Wichita Marriott, хотя он и дальше от аэропорта.

Очень хороший отель. Жалюзи перекрывают друг друга, так что свет не проникает внутрь — очень продуманно. Номер был чистым. Планировка была немного иной. Расположение отличное. В пешей доступности много мест, где можно поесть и выпить.

Я пробыл здесь почти 2 недели по делам, с 28 апреля по 9 мая. Это был мой первый визит в Уичито. Отель хороший. Моя комната была большой и чистой. Отель находится в прекрасном месте, в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и достопримечательностей. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Шелл в зале для завтраков всегда встречал меня с улыбкой. Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд.
Из окна у меня был прекрасный вид на старый город. Следует иметь в виду одну вещь: в баре через дорогу от входа в отель по выходным до поздней ночи звучит живая музыка. Я мог слышать это примерно до 2 часов ночи субботы. Я бы посоветовал попросить номер в задней части отеля, если вы остаетесь на выходные и вам нужно поспать.

Довольно большой двор с важными общественными зонами, завтрак относительно хорош, и есть бар. Номера соответствуют сети Marriott, мой кондиционер не работал должным образом, и я не удосужился позвонить, так как была уже поздняя ночь, когда я проснулся и заметил это.

Этот отель был хорошим. Это в Олд-Йауне, и вокруг есть несколько клубов, в которых может быть шумно. Однако мы не слышали шума из нашей комнаты. В нашем туалете возникла проблема, но ее очень быстро починили. Мы были довольны нашим пребыванием здесь.

Я останавливался здесь в апреле 2025 года на одну ночь. Мой номер находился на нижнем уровне, и по моему первому впечатлению он был несколько выше среднего и был обновлен довольно недавно. Однако мое впечатление быстро изменилось. В комнате 005 есть вентиляционное отверстие, которое постоянно гудит очень громко. Это главное вентиляционное отверстие системы отеля, поэтому выключение системы отопления, вентиляции и кондиционирования в номере не приводит к ее отключению. Я попросил другой номер вскоре после регистрации, но они не смогли разместить меня. В итоге я спал с подушкой на голове, чтобы заглушить звук. На следующее утро я нашел таракана, которого поймал в чашке. Незадолго до отъезда я заметил неопознанную грязь на дозаторе туалетной бумаги, а затем что-то похожее на фекалии в дозаторе туалетной бумаги, утопленном в стену. При выезде я сообщил обо всем этом менеджеру, который спросил, понравился ли мне завтрак. Ты шутишь, что ли? Я не мог там поесть. Они предоставили мне комнату, но я больше никогда там не остановлюсь. Определенно не соответствует стандартам Marriott.

Если не считать тренажерного зала, закрытого на ремонт, помещения, нуждающегося в генеральной уборке, и бездомных, которым разрешили спать на уличной мебели, пребывание было в порядке. Дружелюбный персонал. Отличное расположение. Кровать была удобной, в комнате было тихо. Я впервые в Уичито. Я был удивлен, сколько бездомных в этом районе. Наконец, фрукты в воде были старыми, и их нужно было заменить несколько дней/недель назад. Валовой!