Я забронировал номер для себя и жены онлайн. Когда мы прибыли в отель в 14:00, сотрудники вели себя так, будто не знали, что происходит, но заявили, что наш номер не готов. Поэтому я заявил, что мы вернемся позже. Мы вернулись около 19:00, чтобы зарегистрироваться, но никого даже у стойки не было, чтобы нас зарегистрировать.
Мой друг, который был с нами, позвонил на стойку регистрации по телефону, через пять минут появился клерк. Клерк попросил мое удостоверение личности и заявил, что я ранее показал его человеку на стойке регистрации, но позволил новому клерку проверить его еще раз. Я даю клерку свой документ о бронировании, на котором был указан мой номер подтверждения, когда я бронировал ранее в тот же день. Затем она заявила, что ей нужна моя кредитная карта. Я усомнился в этом, поскольку ранее в тот же день я забронировал его с помощью кредитной карты онлайн. Клерк заявила, что она закончила, отменяет мое бронирование и что, если мы не покинем отель, она позвонит в полицию. Я никогда не использовал сквернословие и не говорил ничего плохого.
В свои 65 лет я побывал в отелях по всему миру, и ни разу ни в одном отеле со мной не обращались так. Кто бы ни владел этим отелем, вы теряете бизнес. Мы спустились в отель «Алофт», и к нам относились с уважением и достоинством. Как владелец бизнеса, я, конечно, не потерплю такого типа сотрудников. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто останавливается в Уичито! Если бы это был единственный отель в городе, я бы лучше разбил лагерь в машине, чем остановился бы в этом месте!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой друг, который был с нами, позвонил на стойку регистрации по телефону, через пять минут появился клерк. Клерк попросил мое удостоверение личности и заявил, что я ранее показал его человеку на стойке регистрации, но позволил новому клерку проверить его еще раз. Я даю клерку свой документ о бронировании, на котором был указан мой номер подтверждения, когда я бронировал ранее в тот же день. Затем она заявила, что ей нужна моя кредитная карта. Я усомнился в этом, поскольку ранее в тот же день я забронировал его с помощью кредитной карты онлайн. Клерк заявила, что она закончила, отменяет мое бронирование и что, если мы не покинем отель, она позвонит в полицию. Я никогда не использовал сквернословие и не говорил ничего плохого.
В свои 65 лет я побывал в отелях по всему миру, и ни разу ни в одном отеле со мной не обращались так. Кто бы ни владел этим отелем, вы теряете бизнес. Мы спустились в отель «Алофт», и к нам относились с уважением и достоинством. Как владелец бизнеса, я, конечно, не потерплю такого типа сотрудников. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто останавливается в Уичито! Если бы это был единственный отель в городе, я бы лучше разбил лагерь в машине, чем остановился бы в этом месте!