Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Wichita East 2*

Из всех лет, что я провёл в отелях Wyndham, этот опыт заставил меня желать вернуть время и деньги. Унитаз в моём номере держался на герметике. Фасад был разбит. Грязная посуда в шкафчиках. Полы были настолько грязными, что по ним ступали чёрные ноги. Я подумал, что завтрак, конечно же, будет лучше. Апельсиновый сок был настолько разбавлен, что превратился в слегка кисловатую воду. Тесто для блинов было настолько разбавленным, что расслаивалось. Я положил туда печенье, подливку и яблочный сок. Я рискнул и вернулся за добавкой. И тут же на стойке регистрации меня встретили громогласно заявившей, что завтрак предназначен для гостей. Я показал ей карточку номера. Тогда она сказала, что правила отеля разрешают один раз поменять номер за завтраком. Я останавливаюсь в этой компании с 2012 года. Это НЕ стандартная политика для Wyndham. И у меня никогда не было случаев, когда мои ноги чернели, когда я ходил по номеру босиком. Я бронировал через стороннего посредника. Итак, что бы я ни говорил, на стойке регистрации мне сказали, что это не их проблема, и что нужно решать её с моим бронированием через третье лицо. Поэтому поднимать вопросы, как говорит владелец, бесполезно. Прочитав некоторые из них, я не могу не заметить общую тенденцию. Зал заседаний был забит матрасами. Когда я приехал, на втором этаже лежал матрас с пустой бутылкой из-под Mountain Dew. Два дня спустя, когда я выезжал, матрас всё ещё был там. За более чем десять лет я четыре раза обращался в руководство, чтобы похвалиться сотрудником или объектом.
Это будет первый раз, когда я обращусь к ним и спрошу, почему проблема не решена. И я почти уверен, что им будет интересно узнать, как руководство реагирует на отзывы.
Оставляю 2 звезды, потому что кровать была чистой и удобной.