Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Wichita East 2*

Во-первых, мне нравился свет в комнате, мне нравился размер комнаты, мне нравилось иметь небольшую студию, я жил на втором этаже, поэтому в итоге у меня был вид на деревья, и из открытых окон можно было слышать, как они покачиваются на ветру. К сожалению, были три вещи, которые вызывали затруднения. Персонал не дал мне одинаковых ответов на один и тот же вопрос. Мне не удалось поговорить с менеджером, хотя я написал ему электронное письмо в первый день приезда, и речь шла о получении еженедельной или ежемесячной ставки, чтобы я мог оставаться в отеле подольше. Но я не получил от него ответа по электронной почте. Другая проблема заключалась в том, что мне пришлось ждать около 2 часов, чтобы вернуть свой залог наличными в размере 50 долларов, поскольку женщина не могла его найти, хотя я показал копию квитанции, подписанной другим сотрудником, подтверждающей, что я внес залог наличными в размере 50 долларов. Поэтому я ждал в вестибюле, пока выезжал около 12:00, и получил залог примерно в 14:00. Но я подождал еще пару часов, так как мне сказали, что генеральный директор будет в 9 утра, и тогда я смогу с ним поговорить. Но когда в полдень я подошел к стойке регистрации, мне сказали, что его еще нет, и я понятия не имею, в какое время он придет. Поэтому я решил сосредоточиться на звонках, пока ждал в зале для завтраков, на самом деле там нет мест в вестибюле. Другая проблема заключалась в том, что я оставил зарядное устройство для ноутбука в номере, но горничная не сдала его на стойку регистрации, потому что они могли бы передать его мне к 16:00. Но мне пришлось вернуться в отель после нескольких звонков и отправки электронного письма, чтобы получить его обратно, сказав им, что я знаю, что он был в номере, на следующий день, когда я распаковал вещи на новом месте, ведение домашнего хозяйства было благородным и отдало зарядное устройство для ноутбука на стойку регистрации в тот день, это означало, что мне пришлось вернуться в отель и забрать зарядное устройство для ноутбука, отняв время, которое не должно было быть потрачено впустую. Никто никогда не приносил мне извинений, и когда я упомянул об этих вещах, менеджер Кулджасвал раскритиковал меня в ответ, сказав, что я сделал большое дело из ничего. Когда вы относитесь к клиентам неуважительно и не относитесь серьезно к решению простой проблемы и тратите их время и энергию, я считаю это большим событием. Я также должен упомянуть, что отель нуждается в ремонте, ковер в номере, где я остановился, добавить большие площади возле кровати и ванной комнаты, на которых, очевидно, были большие разливы и которые были затвердевшими, поэтому неудобно ходить, и нужно было сделать много ремонтов или обновлений, особенно грязные стены, необходимость очистить обивку на всем потолке или заменить ее, чтобы обновить ее, и, вероятно, улучшить качество металлического основания, на котором были матрасы, потому что оно было очень скрипучим и матрас двигался. Но мне не нужно говорить, что простыни и полотенца были чистыми, а матрас был достаточно удобным, не очень твердым, поэтому, вероятно, слишком старым, но это было выполнимо. И плотные шторы были потрясающими. И кухня была действительно хороша, за исключением того, что дверца холодильника открылась неправильно вместо того, чтобы открываться рядом со шкафами, и приходилось идти к другой стороне холодильника, вытаскивать вещи, закрывать дверцу холодильника, а затем подходить к стойке, чтобы положить их вместо того, чтобы передвигать дверцы на другую сторону. Подобные вещи облегчают жизнь или ими пренебрегают. Еще одно обновление, которое необходимо сделать, — это то, что одна стойка очень низкая и используется как место для сидения, где можно поесть, на другой стороне, поэтому она становится непригодной для использования в качестве стойки, потому что приходится так сильно наклоняться, что она определенно слишком низкая. Но тогда стойка в ванной была действительно хорошей высоты и не была типичной низкой высотой многих стоек в ванной комнате в отелях. Так что это было хорошо. Достойные кровати. Но отличные чистые полотенца, постельное белье, пространство и свет — все это потрясающе. Это достойная цена за то, что предлагается, однако могло бы быть намного лучше, если бы вы просто покрасили все стены, сделали несколько шагов по ремонту, например ковровое покрытие, или действительно сделали полы из искусственного дерева, чтобы не было перегородок, на которые можно было бы наступить, и обновили мебель или, по крайней мере, очистили ее во время ремонта.