Отзыв об отеле Econo Lodge Inn & Suites I-35 at Shawnee Mission 2*

Для начала, я являюсь участником Choice Hotels. Я забронировал номер с 3 спальнями за несколько недель до нашего приезда. Это просторные номера, мы останавливались здесь много раз, чтобы знать это. Нам позвонили утром, когда мы должны были приехать, чтобы уступить наш номер другой семье, у которой больше людей. Я согласился и попросил вместо этого двухместный номер с кроватью размера «queen-size». Они сказали «ОК», и разговор был закончен. Мы останавливаемся в этом отеле каждый раз, когда приезжаем в Канзас, поэтому по прибытии я захожу, делаю то, что положено делать при регистрации, и парень говорит мне, что мне нужен депозит в размере 250 долларов. Никогда за всю историю Choice Hotels с меня не просили таких денег. В этом отеле был депозит в размере 50 долларов, который я с радостью платил раньше и всегда возвращал при выезде. Поэтому я немного поспорил с парнем, и примерно через 20 минут его переписки со своим менеджером они сказали, что в этот раз они внесут депозит в размере 50 долларов в последний раз. В вестибюле повсюду распечатаны расписки о депозите в 50 долларов, но он сказал, что нужно читать мелкий шрифт. Он показал мне, и там действительно так написано, но зачем столько денег тому, кто путешествует и нуждается в этих деньгах на расходы? Итак, мы добрались до нашего номера, а кровати были двуспальными. Мы с женой всю ночь не могли уснуть, потому что постоянно натыкались друг на друга. Нам не предложили ни меньшей суммы, ни возврата денег, ничего такого. Раковина даже не сливала воду, когда мы мыли руки. В конце концов, мы больше никогда здесь не остановимся, так как это было наше основное место проживания, когда мы приезжали в Канзас-Сити. Надеюсь, они разберутся, но этот «мелкий шрифт», который этот парень вытащил, он действительно пытался меня подставить. Неприемлемо. Надеюсь, мне вернут деньги, ведь это было всего 51 доллар и 6 тысяч баллов. Пожалуйста, решите эту проблему.