Если бы я мог поставить этому месту ноль звезд за наше недавнее пребывание, я бы это сделал. Мы приехали в пятницу и уехали сегодня утром. За три ночи, которые мы провели здесь, нам удалось принять горячий душ ОДИН РАЗ в субботу утром. Один раз. С субботнего дня вода стала ледяной.
В субботу мы предупредили сотрудников стойки регистрации, на что она ответила: «У нас здесь нет технического обслуживания» и не стала обострять ситуацию.
В воскресенье мы снова предупредили сотрудников стойки регистрации, которые сообщили нам, что ее менеджер находится на месте и изучает ситуацию. Это было около 8 часов вечера в воскресенье. Мы просыпаемся сегодня утром, а горячей воды по-прежнему нет, обслуживания по-прежнему нет, руководство на месте не пытается это исправить, и, как мы услышали из разговора на стойке регистрации, ни один техник до сих пор не позвонил, чтобы это починить.
КАК можно управлять отелем и не иметь горячей воды почти 72 часа?!
Руководству явно не хватает заботы и знаний. Если вы пришли вечером, чтобы починить это, и не можете, почему вы не предупредили дежурного специалиста по экстренной помощи, чтобы он это починил? Нелепый.
Слава Богу за членство в тренажерном зале Planet Fitness, иначе нам пришлось бы обходиться без душа почти 72 часа! Как грустно, что нам пришлось прибегнуть к использованию душа в спортзале вместо горячей воды в отеле, за который мы ПЛАТИЛИ.
Ужасный опыт, работник стойки регистрации в субботу и воскресенье был груб и повторял: «У нас нет технического обслуживания». Мы понимаем, что работники стойки регистрации не могут это исправить. Но передайте это тому, кто может! Оплатите экстренные расходы, чтобы вызвать кого-нибудь и починить проблему.
НИКОГДА не остановлюсь здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В субботу мы предупредили сотрудников стойки регистрации, на что она ответила: «У нас здесь нет технического обслуживания» и не стала обострять ситуацию.
В воскресенье мы снова предупредили сотрудников стойки регистрации, которые сообщили нам, что ее менеджер находится на месте и изучает ситуацию. Это было около 8 часов вечера в воскресенье. Мы просыпаемся сегодня утром, а горячей воды по-прежнему нет, обслуживания по-прежнему нет, руководство на месте не пытается это исправить, и, как мы услышали из разговора на стойке регистрации, ни один техник до сих пор не позвонил, чтобы это починить.
КАК можно управлять отелем и не иметь горячей воды почти 72 часа?!
Руководству явно не хватает заботы и знаний. Если вы пришли вечером, чтобы починить это, и не можете, почему вы не предупредили дежурного специалиста по экстренной помощи, чтобы он это починил? Нелепый.
Слава Богу за членство в тренажерном зале Planet Fitness, иначе нам пришлось бы обходиться без душа почти 72 часа! Как грустно, что нам пришлось прибегнуть к использованию душа в спортзале вместо горячей воды в отеле, за который мы ПЛАТИЛИ.
Ужасный опыт, работник стойки регистрации в субботу и воскресенье был груб и повторял: «У нас нет технического обслуживания». Мы понимаем, что работники стойки регистрации не могут это исправить. Но передайте это тому, кто может! Оплатите экстренные расходы, чтобы вызвать кого-нибудь и починить проблему.
НИКОГДА не остановлюсь здесь снова.