Обновление: после обращения в отель по поводу ответа на мой отзыв, они сказали мне, что их способ исправить ситуацию со мной состоит в том, чтобы просто попытаться решить все проблемы с обслуживанием отеля. Но тем не менее, я по-прежнему отказываюсь вернуть мне деньги, потому что они отрицают, что были какие-либо проблемы с обслуживанием в здании и вокруг него или в моей комнате 109. Они утверждают, что они предложили мне другую комнату, и я отказался от нее, и это причина. Обосновать отказ в возврате средств. Я хочу убедиться, что ясно, что я запросил возврат средств за предоплаченный номер еще до того, как принес свои вещи в номер, и во всем отеле были одни и те же проблемы с сантехникой. Они знают о проблемах с обслуживанием, но когда приходится иметь дело с ситуацией, связанной с ними, они хотят сказать, что их не существует, я не рекомендую этот отель.
— — —
Оригинальный обзор.
Это, безусловно, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. В передней части здания есть гигантская открытая дыра, которую даже не пытались закрыть. Ковер в коридоре был пропитан водой из какой-то неизвестной протечки, и сотрудники решили повесить поверх него табличку с мокрым полом. Любая фотография комнаты, указанная в Интернете, включая фотографию, которую я разместил, если не комната, за которую вы платили персоналу, попытается поместить вас наверх в комнату с красной ковровой дорожкой, совершенно грязную, отвратительную и устаревшую. Они говорят, что за все фотографии номеров, которые вы бронируете в Интернете, взимается дополнительная плата (они называются отремонтированными номерами) при регистрации, если вы хотите, чтобы номер соответствовал описанию, которое вы забронировали. Этот отель находился на реконструкции более 2 лет.
После того, как мне пришлось умолять получить номер, который я забронировал, меня поместили в номер, в котором была утечка воды из стены, которая была общей с коридором, где был пропитанный водой ковер, туалет не наполнялся сам по себе, мне пришлось наполнить это сам, кроме того, в душе не было напора воды, и это показано в моем видео. Когда я подал жалобу на душ в дополнение ко всем остальным проблемам, они предложили мне другую комнату, в которой я мог бы просто принять душ, поскольку мне скоро нужно было выезжать. Через несколько минут в душе вся холодная вода прекратилась, и полилась горячая вода. Обсудив это с персоналом и все другие проблемы, они заявили, что знают обо всех из них, но еще не позаботились о них и не вернут деньги, потому что я заплатил заранее при бронировании. Я бы НЕ рекомендовал никому останавливаться в этом отеле, и я не уверен, как он вообще соответствует нормам, обеспечивающим безопасность проживания для всех.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— — —
Оригинальный обзор.
Это, безусловно, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. В передней части здания есть гигантская открытая дыра, которую даже не пытались закрыть. Ковер в коридоре был пропитан водой из какой-то неизвестной протечки, и сотрудники решили повесить поверх него табличку с мокрым полом. Любая фотография комнаты, указанная в Интернете, включая фотографию, которую я разместил, если не комната, за которую вы платили персоналу, попытается поместить вас наверх в комнату с красной ковровой дорожкой, совершенно грязную, отвратительную и устаревшую. Они говорят, что за все фотографии номеров, которые вы бронируете в Интернете, взимается дополнительная плата (они называются отремонтированными номерами) при регистрации, если вы хотите, чтобы номер соответствовал описанию, которое вы забронировали. Этот отель находился на реконструкции более 2 лет.
После того, как мне пришлось умолять получить номер, который я забронировал, меня поместили в номер, в котором была утечка воды из стены, которая была общей с коридором, где был пропитанный водой ковер, туалет не наполнялся сам по себе, мне пришлось наполнить это сам, кроме того, в душе не было напора воды, и это показано в моем видео. Когда я подал жалобу на душ в дополнение ко всем остальным проблемам, они предложили мне другую комнату, в которой я мог бы просто принять душ, поскольку мне скоро нужно было выезжать. Через несколько минут в душе вся холодная вода прекратилась, и полилась горячая вода. Обсудив это с персоналом и все другие проблемы, они заявили, что знают обо всех из них, но еще не позаботились о них и не вернут деньги, потому что я заплатил заранее при бронировании. Я бы НЕ рекомендовал никому останавливаться в этом отеле, и я не уверен, как он вообще соответствует нормам, обеспечивающим безопасность проживания для всех.