Мы остановились здесь на короткие выходные во время весенних каникул. Отель расположен в хорошем районе и отличается чистотой и современным дизайном. Персонал на ресепшене был дружелюбным, наш номер был просторным, парковка была удобной, а завтрак предлагал хороший выбор.
Одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель, был крытый бассейн для наших детей. К сожалению, это оказалось самым большим разочарованием нашего пребывания. Группа мальчиков-подростков (вероятно, из спортивной команды), оставшихся без присмотра, почти два часа занимала бассейн. Они пинали футбольный мяч по всей территории бассейна, попадая в потолок, стены, светильники и двери, переместили мусорное ведро в середину комнаты, чтобы использовать его в качестве мишени, а один ребенок даже попытался сорвать спасательный круг со стены. Уровень шума был настолько высоким, что мы не могли разговаривать, и наши младшие дети не могли безопасно купаться в бассейне.
В какой-то момент вошел сотрудник отеля, но только попросил их убрать мусорное ведро; никаких дальнейших действий предпринято не было. Даже когда пришёл взрослый, который, казалось, был с группой, грубые игры продолжались без присмотра или исправления. Было бы действительно полезно, если бы отель более последовательно следил за соблюдением правил пользования бассейном или пересмотрел своё решение разрешать детям от 12 лет находиться без присмотра.
Мы также обнаружили, что в нашем номере — рассчитанном на шесть человек — не хватало постельного белья. Нам пришлось запрашивать дополнительные подушки, одеяла и полотенца, и персоналу потребовалось некоторое время, чтобы их найти. Надлежащее оснащение семейных номеров значительно улучшило бы ситуацию.
В целом, у отеля много положительных моментов, но ситуация с бассейном существенно повлияла на наше пребывание, особенно учитывая, что это была одна из ключевых причин выбора именно этого отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Одной из главных причин, по которой мы выбрали этот отель, был крытый бассейн для наших детей. К сожалению, это оказалось самым большим разочарованием нашего пребывания. Группа мальчиков-подростков (вероятно, из спортивной команды), оставшихся без присмотра, почти два часа занимала бассейн. Они пинали футбольный мяч по всей территории бассейна, попадая в потолок, стены, светильники и двери, переместили мусорное ведро в середину комнаты, чтобы использовать его в качестве мишени, а один ребенок даже попытался сорвать спасательный круг со стены. Уровень шума был настолько высоким, что мы не могли разговаривать, и наши младшие дети не могли безопасно купаться в бассейне.
В какой-то момент вошел сотрудник отеля, но только попросил их убрать мусорное ведро; никаких дальнейших действий предпринято не было. Даже когда пришёл взрослый, который, казалось, был с группой, грубые игры продолжались без присмотра или исправления. Было бы действительно полезно, если бы отель более последовательно следил за соблюдением правил пользования бассейном или пересмотрел своё решение разрешать детям от 12 лет находиться без присмотра.
Мы также обнаружили, что в нашем номере — рассчитанном на шесть человек — не хватало постельного белья. Нам пришлось запрашивать дополнительные подушки, одеяла и полотенца, и персоналу потребовалось некоторое время, чтобы их найти. Надлежащее оснащение семейных номеров значительно улучшило бы ситуацию.
В целом, у отеля много положительных моментов, но ситуация с бассейном существенно повлияла на наше пребывание, особенно учитывая, что это была одна из ключевых причин выбора именно этого отеля.