Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Overland Park/Metcalf/Convention Center 2*

Это, пожалуй, худший отель, который я когда-либо видела. Всё постельное бельё было в пятнах. Дверь выглядела так, будто её повредили и кое-как повесили обратно, что меня обеспокоило (и, осматривая номер, я поняла, что больше боюсь того, что дверь не выпустит нас или впустит кого-то). Вокруг раковины мы обнаружили плесень. Ванная комната выглядела так, будто кто-то просто протёр её салфеткой и посчитал чистой. Затем мы заметили, что все выключатели и розетки торчат из стены. Некоторые из них выступали достаточно сильно, а крышки были настолько неплотно закрыты, что я могла видеть внутреннюю проводку.
Так что, казалось бы, персонал должен был бы искренне извиниться и сделать всё возможное, чтобы компенсировать такой позор, верно? Нет, они сообщили мне, что прошло уже более получаса, отведённого на жалобы по поводу номера. У них также не было свободных номеров, куда можно было бы переселиться. По сути, мы оказались в безвыходном положении. Возврата денег нам не предоставят. Я сказала им, что мы не будем останавливаться в этом номере, независимо от того, вернут нам деньги или нет, и они ответили, что пойдут посмотреть номер и сообщат нам, что увидят. Спустя 2 часа я наконец позвонила, чтобы уточнить ситуацию, и сообщила, что, поскольку одеяла были сдвинуты на кровать (что мы и сделали, чтобы проверить одеяла после того, как увидели первые пятна. Хотите знать, что мы обнаружили? ЕЩЕ БОЛЬШЕ ПЯТЕН), номер был «использован», и они не будут возвращать деньги.
Абсолютно отвратительные условия, сравнимые только с отвратительным обслуживанием. Нам было бы лучше спать в машине, чем в этой лачуге, а не в отеле.