Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites near Bethel College 2*

Я забронировал номер здесь, чтобы провести семейную годовщину свадьбы. Бронирование осуществлялось через Chase Rewards Travel, которая, как выяснилось позже, использует сеть и внутреннюю систему Expedia. В общем, когда я приехал на регистрацию, мне сообщили, что кредитная карта, использованная для бронирования, была отклонена, но меня всё равно заселили в номер. Я переслал им информацию о бронировании, которая показывала, что номер был оплачен. На следующее утро мне несколько раз звонили с ресепшена с просьбой предоставить другую кредитную карту для бронирования номера. В этот момент я отправил свою семью в машину подождать меня, пока я улажу этот вопрос с ресепшеном. В Chase сказали, что они провели операцию по карте и получили оплату. Они сказали, что это не так. Оказалось, что на самом деле они (отель) не обновили свои тарифы в системе Expedia, и мы пытались получить дополнительные деньги от Chase, но они отказались это сделать. Затем Chase предложил переселить меня, что, казалось, успокоило ситуацию. Что меня возмутило, так это то, что они решили втянуть меня в эту внутрикорпоративную транзакцию. Это неприемлемо. Стоило ли это того, чтобы снять номер? Нет. Мне следовало переехать. Номера были так себе, простыни были в дырках, а в ванной ползали какие-то твари. К тому же, дверь в номер не всегда закрывалась до конца. Краска выглядит так, будто ее нанесли своими руками. Заплатите больше за Holiday Inn, если едете в Ньютон. Если они тоже ужасны, я даже не знаю, что вам сказать.