Отзыв об отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott McPherson 2*

Liliana

2/10
EnglishРусский
Когда вы входите, они говорят вам, что если появится какое-либо незначительное или изящное пятно, с вас возьмут плату за полотенца, что само по себе должно быть предупреждением. Однако непредвиденные расходы составляют 20 долларов для всех клиентов. Все трудолюбивые сотрудники относились к нам потрясающе и были очень любезны, все, кроме одной молодой работницы, которая, когда мой муж пришел, чтобы убедиться, что нам вернули деньги, потому что это было неправильно, а также учитывая нашу ситуацию.
Моей семьей воспользовались. Сегодня вечером я снова забеспокоился, что через несколько дней мне все равно будут платить от этого отеля, и я снова был прав, когда мне этого не хотелось. С меня уже в третий раз сняли 45$. Мне предъявили обвинения за последние два дня. 50 долларов, затем 45 долларов и 4 дня назад с меня сняли 155 долларов. Рыжеволосая девушка сказала мне, что с меня взимают плату, даже если непредвиденные расходы составляют всего 20 долларов, они могут взимать все, что считают нужным, и что клиенты, взимающие 20 долларов, не являются политикой, хотя с каждого клиента взимается одинаковая плата за непредвиденные расходы в размере 20 долларов. Она не считала важным сообщать клиентам, что с нас будут взимать плату несмотря ни на что, и что непредвиденные расходы — это не стандартная плата в размере 20 долларов, которую все платят. Спустя почти 300 долларов с меня все еще взимают плату ежедневно. Я поговорил с этой женщиной, и они продолжают обвинять меня, и я каждый раз оставляю свою комнату в первозданном виде. Остаюсь на вершине своих двух малышей, ем только за столом. Мы внимательны и знаем, что делать, когда находимся в комнате.
Они обвинили мою испытывающую трудности семью в попытке проникнуть в дом и сказали моей семье, что мы ничего не можем сделать. Наш банк видел это снова и снова и сообщал нам, что это не ожидает решения, это урегулировано, они действительно забрали ваши деньги, а вы не разрешили это, и это не прекратилось. Я перевел свои деньги, но они все еще пытались снять деньги с моей неактивной карты, пока я жду новую, и в разное время снимали еще 100 долларов, так как я ждал новую карту. Деньги, которые банк помог вернуть, неоднократно забирались обратно даже через несколько дней. Во время моего пребывания с меня неожиданно сняли 155 долларов без каких-либо беспорядков или разрушений. Им нужно найти другой способ платить горничным, а не вынимать деньги из карманов клиентов. Когда вы боретесь и нуждаетесь в доме, в трудолюбивой семье, честной, чистоплотной и прилагающей все усилия, это так неправильно! Позор вам, кто отказался вернуть деньги и продолжает причинять вред моей семье, даже несмотря на то, что я был за пределами этого района, все еще бессознательно воруя со своего банковского счета!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.