Выехали бы в первую ночь, если бы у нас не было предоплаченного бронирования без отмены или возврата средств.
Заселились в первый номер, там пахло плесенью. В шкафу был влагопоглощающий мешок, который нужно было заменить, так как он был полон воды и в нем не осталось ничего, способного впитывать влагу. Собирался разобраться с этим, пока мы не пошли ненадолго в бассейн и не вернулись, а наш холодильник не охлаждался, и у нас там было молоко для нашей дочери. Попросили переехать, и его тут же перевели в комнату через коридор.
В комнате напротив пахло намного лучше, но все равно было влажно, и все в комнате оставалось мокрым (полотенца, одежда и т. Д. ) в течение всех трех ночей нашего пребывания. Телефон не работал, нижняя часть двери в ванную разваливалась, крышки от бутылок за тумбочкой, пластиковая вилка под диваном, на кроватях было разное постельное белье. У одного даже не было одеяла. Нет постельного белья для раскладного дивана. В раковине в ванной комнате отсутствует всплывающий блок, трещина в чаше раковины, перегоревшая лампочка, плесень в ванне и на стенах/потолке. МНОГО мух по всем комнатам.
Бассейн был холодным, струи гидромассажной ванны не работали должным образом, в гидромассажной ванне и бассейне отсутствовало несколько плиток. На вентиляторе, выходящем на улицу, было несколько дюймов пыли. Облупившаяся краска на подоконниках в коридоре.
Завтрак был некачественным, но это было так, как и ожидалось для комфортабельных люксов.
Обслуживающий персонал занимал весь зал, собираясь утром. Они никогда не узнавали никого, проходя мимо. Они вели себя так, будто нам было неудобно проезжать с тележкой для багажа, и мы просто наблюдали и даже не пытались переместить тележку, когда одна была с одной стороны, а другая — с другой, с небольшим зазором, чтобы пройти между ними. Чтобы спуститься в зал. Сказал им доброе утро каждый день, когда мы проходили мимо, а они просто продолжали разговаривать, пить кофе и еду из барной стойки.
Персонал стойки регистрации, за исключением утра пятницы, никогда не был на стойке регистрации и не был виден. Она очень помогла нам с полотенцами, туалетной бумагой и мешками для мусора. Мы бы рассказали обо всем этом при выезде, но опять же на стойке регистрации не с кем было поговорить. Мы были там несколько раз между завтраком, выносили багаж за дверь и возвращали ключи в ящик для хранения.
Два дня на стоянке прямо за дверью валялось битое стекло, и его так и не убрали.
Я определенно не стал бы останавливаться в этом отеле снова и никому не рекомендовал бы его. Опять же, если бы нам просто вернули деньги, мы бы нашли другой отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заселились в первый номер, там пахло плесенью. В шкафу был влагопоглощающий мешок, который нужно было заменить, так как он был полон воды и в нем не осталось ничего, способного впитывать влагу. Собирался разобраться с этим, пока мы не пошли ненадолго в бассейн и не вернулись, а наш холодильник не охлаждался, и у нас там было молоко для нашей дочери. Попросили переехать, и его тут же перевели в комнату через коридор.
В комнате напротив пахло намного лучше, но все равно было влажно, и все в комнате оставалось мокрым (полотенца, одежда и т. Д. ) в течение всех трех ночей нашего пребывания. Телефон не работал, нижняя часть двери в ванную разваливалась, крышки от бутылок за тумбочкой, пластиковая вилка под диваном, на кроватях было разное постельное белье. У одного даже не было одеяла. Нет постельного белья для раскладного дивана. В раковине в ванной комнате отсутствует всплывающий блок, трещина в чаше раковины, перегоревшая лампочка, плесень в ванне и на стенах/потолке. МНОГО мух по всем комнатам.
Бассейн был холодным, струи гидромассажной ванны не работали должным образом, в гидромассажной ванне и бассейне отсутствовало несколько плиток. На вентиляторе, выходящем на улицу, было несколько дюймов пыли. Облупившаяся краска на подоконниках в коридоре.
Завтрак был некачественным, но это было так, как и ожидалось для комфортабельных люксов.
Обслуживающий персонал занимал весь зал, собираясь утром. Они никогда не узнавали никого, проходя мимо. Они вели себя так, будто нам было неудобно проезжать с тележкой для багажа, и мы просто наблюдали и даже не пытались переместить тележку, когда одна была с одной стороны, а другая — с другой, с небольшим зазором, чтобы пройти между ними. Чтобы спуститься в зал. Сказал им доброе утро каждый день, когда мы проходили мимо, а они просто продолжали разговаривать, пить кофе и еду из барной стойки.
Персонал стойки регистрации, за исключением утра пятницы, никогда не был на стойке регистрации и не был виден. Она очень помогла нам с полотенцами, туалетной бумагой и мешками для мусора. Мы бы рассказали обо всем этом при выезде, но опять же на стойке регистрации не с кем было поговорить. Мы были там несколько раз между завтраком, выносили багаж за дверь и возвращали ключи в ящик для хранения.
Два дня на стоянке прямо за дверью валялось битое стекло, и его так и не убрали.
Я определенно не стал бы останавливаться в этом отеле снова и никому не рекомендовал бы его. Опять же, если бы нам просто вернули деньги, мы бы нашли другой отель.