Отзыв об отеле Hotel No-Vacancy 2*

Нет свободных номеров? Скорее, НЕТ, СПАСИБО!
Если вы ищете спокойного ночного сна, это место не для вас. В отеле недавно открылся бар внизу, и там до часу ночи гремит клубная музыка. Она не тихая — от неё трясётся пол, кровать, картины на стенах и даже ваши вещи.
Мы с сестрой и моим будущим мужем остановились там накануне свадьбы (мы сняли два номера, а свадьба проходила через дорогу на следующий день). Когда мы вернулись в отель после репетиционного ужина, мы сразу заметили, что в Le Lounge идёт оглушительная вечеринка. Как можно было её не заметить? Бас вибрировал по всему телу, как только вы переступали порог.
К этому моменту было около 22:30, поэтому я позвонила на горячую линию для гостей. Скажу сразу — с ними невероятно сложно связаться, и они делают всё возможное, чтобы избежать разговора с вами. После многочисленных попыток связаться с швейцаром Спенсером, мне наконец-то удалось дозвониться. Я объяснила ситуацию, но он не проявил ни сочувствия, ни понимания. На самом деле, он обвинил меня и сказал, что в подтверждающем письме было указано, что может быть слышна «остаточная музыка из бара». Ну, я и представить не могла, что это будет рейв-музыка, гремящая громче, чем мои собственные мысли накануне свадьбы.
В конце концов, Спенсер разрешил нам переселиться в другой номер, но с ним было невероятно сложно работать, и он был очень груб. Честно говоря, это было душераздирающе — и даже ужасно — насколько мало понимания или заботы он проявил.
На следующее утро мой жених оказался заперт снаружи своего номера и звонил 20 минут, прежде чем наконец дозвониться. Коды от дверей не работают должным образом, и они вводят в заблуждение, заставляя думать, что это ваша вина, хотя очевидно, что это их неисправная техника.
Когда я приехала на место проведения свадьбы, я поговорила со своим координатором и командой визажистов и парикмахеров, и, по-видимому, у Спенсера сложилась репутация человека, который ведет себя подобным образом и недоброжелательно относится к гостям.
Короче говоря: в No Vacancy приоритет отдаётся бару внизу и вечеринкам, которые там устраиваются. Если вы хотите спокойного и тихого отдыха… бегите отсюда в другую сторону!
Прочитайте ответы на негативные отзывы. Никакой ответственности и профессионализма. Просто избегают ответственности.