Отзыв об отеле Hilton Kansas City Country Club Plaza 4*

Мы с мужем останавливались здесь на 5 дней в конце октября во время длительного автомобильного путешествия из Сиэтла.
• Расположение замечательное, рядом с основными достопримечательностями.
• Наш номер был очень комфортным.
• Тренажерный зал был хорошим.
• Однако…
• В воскресенье, на четвертый день, мы решили остаться до понедельника, чтобы завершить осмотр достопримечательностей, поэтому обратились на ресепшн. Это был день перед домашним матчем Chiefs в рамках Monday Night Football. Администратор сказал, что отель полностью заполнен, но все получилось, и мы остались в том же номере. Мы ожидали, что цена может измениться, но не придали этому большого значения. Когда мы вернулись домой, и я пересчитывала расходы за поездку, я чуть не упала со стула! Наша средняя стоимость номера за ночь в течение четырех дней (с четверга по субботу) составляла 195 долларов, но за ночь с воскресенья с нас взяли 671, 32 доллара! Увеличение на 71% — возмутительно. Администратор абсолютно ничего не сказал об этом повышении цены. Если бы мы знали, мы бы никогда не остались на дополнительную ночь. Наша вина, что мы не спросили? Возможно. Но, похоже, отель был обязан предупредить нас о том, насколько сильно отличается цена.
• Уборка номеров в отеле сегодня отличается от прошлых лет, поэтому мы не знали, чего ожидать. В номере было два стакана, которые так и не поменяли. Нам пришлось выпрашивать полотенца. В конце нашего пребывания мы заметили, что в других номерах были таблички с просьбой убраться, а мы этого не делали.
• Отель, похоже, плохо содержится. Один из двух лифтов, доставляющих гостей в номера, был сломан все время нашего пребывания, поэтому дорога занимала целую вечность. Он также был обшарпанным и не очень чистым. В холле лифта висели хлипкие ламинированные таблички, небрежно приклеенные скотчем, вместо более профессионального оформления.
• На парковке каждый день стоял ужасный запах марихуаны. Мусор в гараже не вывозили до пятого дня нашего пребывания. (фото ниже)
• В коридоре на 9-м этаже рядом с нашим номером на полу лежал кусок печенья или шоколадного батончика. Для нас это стало игрой — каждый день, когда мы выходили из номера, проверять, осталась ли там эта «Злая крошка» (фото ниже). Так продолжалось все наши 5 дней пребывания.
• Внешний вид отеля: Внизу наружной лестницы на территории отеля (рядом с рестораном Эдди В. ) лежала куча битого стекла, миниатюрных бутылок из-под ликера Fireball и различный мусор, включая фекалии. Без шуток.