Отзыв об отеле Crowne Plaza Kansas City Downtown by IHG 4*

Вкратце: если вы останавливаетесь здесь, возьмите с собой подушку и снотворное. Регистрация прошла хорошо, напитки в баре отеля были хорошими, вечер в Канзас-Сити был хорошим, но номер ужасный.
Я пишу это в 5:45 утра, и до сих пор не могу уснуть. Мой муж — участник программы лояльности IHG Diamond, поэтому при регистрации нам сказали, что нас повысили категорию номера. Отлично, спасибо! Мы заселились (днём), вид был отличный, и номер был нормальным — никаких нареканий от человека, которому повысили категорию номера… До самого сна. Мы отмечали день рождения, поэтому вернулись в номер немного после полуночи.
Во-первых, я обычно беру с собой подушку, но мы останавливаемся всего на одну ночь, поэтому я решила рискнуть. Ошибка новичка — подушки ужасные! Кровать нормальная — посередине есть вмятина от одиночных путешественников, в которую я стараюсь не скатываться. Во-вторых, когда я лежу лицом к кровати, я сплю на правом боку. Оказалось, это та сторона, где находится стандартная гостиничная система кондиционирования — примерно в 90 см от моего лица, и горячий воздух (зима) дует прямо мне в глаза/нос. Направить поток воздуха невозможно. Мы пытались уменьшить температуру до 15 градусов, чтобы он не дул всю ночь, но в 3 часа ночи, после того как я ворочался от дискомфорта и пытался настроить всё так, чтобы горячий воздух меня не душил, я выключил кондиционер. Сейчас ужасно холодно, но я смирюсь. Всё ещё не могу уснуть, иду в туалет, а там унитаз постоянно течёт. Дома я могу это исправить, здесь — нет.
У меня меньше трёх часов до того, как сработает будильник, и я проснусь от отчаяния. Хочу переделать.