Отзыв об отеле Chateau Avalon 3*

Мы с женой останавливались здесь на одну ночь во время нашей поездки в Канзас-Сити.
Этот отзыв написан с европейской точки зрения.
Плюсы: Отель очень удачно расположен и выглядит просто потрясающе. Мы выбрали его в основном из-за его привлекательного, несколько европейского вида. Отель предлагает множество удобств, включая обслуживание номеров и большой выбор вин. Джакузи в номере было потрясающей особенностью и важным аргументом в пользу выбора. Нам также очень понравилось разбираться, как попасть в спальню в венецианском люксе — это показалось нам забавным и необычным.
Минусы: К сожалению, сам номер был очень грязным. Ковер не был должным образом почищен, и мы нашли комок волос под кроватью. Также на полу были блестки и мелкие кусочки мусора, особенно вокруг кровати. На одной наволочке было пятно крови, которое мы заметили только утром. На кровати также были пятна от вина. Кроме того, одна из прикроватных ламп не работала, потому что не было розетки, в которую ее можно было бы подключить.
В целом, номер был интересным, но явно немного обветшалым. Нам бы гораздо больше понравилось пребывание в этом отеле, если бы не отвратительная чистота, которая в итоге оставила у нас чувство отвращения. Мы поднимали эти вопросы перед двумя сотрудниками ресепшена — одним ночью, другим утром. Нам предложили новые простыни и полотенце (так как я принесла комок волос из старого), но утром, после того как нас спросили, как прошло наше пребывание, мы получили лишь растерянные извинения.
За такую ​​цену мы были разочарованы. У этого отеля много достоинств, но он не справляется с элементарными задачами: чистотой и общим техническим обслуживанием.