Candlewood Suites Independence by IHG

Мы с тестем останавливались здесь на несколько дней, пока убирали три кладовки. (Да, я обожаю джакузи и бассейн после долгого дня, проведенного за этим).
Персонал очень дружелюбный, гостеприимный и отзывчивый. Если мне когда-нибудь снова понадобится место для проживания в этом районе… я обязательно обращусь именно сюда.
Номер был очень чистым и просторным. Мне очень понравилась мини-кухня. Есть зона для перекуса, где можно купить разнообразные напитки, замороженные продукты, закуски, туалетные принадлежности, мороженое и многое другое.
Прямо за стойкой регистрации есть зона, где можно взять вещи напрокат.
В пешей доступности есть несколько ресторанов и магазинов.

Что мне не понравилось, так это то, что лифт был очень медленный, всего 4 этажа он ехал целую вечность. Вода в нашем номере нагревалась очень долго, а занавеска для душа была слишком короткой и заливала пол в спальню. В остальном, было очень чисто, приветливый персонал и удобные кровати.

Позвольте мне начать с того, что мы постарались разобраться в ситуации, прежде чем публиковать письмо.
Отдых был бы пятизвёздочным, ЕСЛИ БЫ НЕ БЫЛО ОТСУТСТВИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ СО СТОРОНЫ ГЕНЕРАЛЬНОГО МЕНЕДЖЕРА. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и сочувствовал нам.
В пятницу вечером мы с семьёй легли спать без проблем. Проснувшись в субботу утром, мы чувствовали себя хорошо, пока у нас с сестрой не начался зуд. В воскресенье утром мы с сестрой проснулись с гнойными укусами на ухе и руке соответственно. В тот же день мама заметила, что у неё тоже чешется рука. В понедельник утром она тоже проснулась с гнойными укусами. Мы думали, что это укусы пауков, и знаем, что это произошло в отеле, поскольку мы почти не выходили на улицу, а мама провела целый день отдельно от нас.
Когда мы выехали в понедельник, моя сестра отнесла это генеральному менеджеру, и та обвинила нас, сказав, что это не её отель, а позже написала ей по электронной почте, что никаких следов пауков не обнаружено, так что нам очень жаль.
Мы бы никогда не стали разговаривать с персоналом или руководством, если бы подозревали, что укусы были где-то в другом месте. Я крайне разочарована её реакцией на ситуацию и её нежеланием нас принять. Я не только НИКОГДА не остановлюсь здесь, но и не остановлюсь ни в одном другом отеле Candalwood и призываю других поступить так же!

Добраться туда непросто, но номера очень чистые и комфортные. Сотрудники стойки регистрации были недружелюбны и, похоже, испытывали неудобства от пребывания там. В целом, рекомендую, но обслуживание не очень понравилось.

Мы специально выбрали это место, потому что на территории отеля есть зарядные устройства Tesla, которые были доступны во время нашей поездки по стране. Когда мы приехали около 23:00, нам сообщили, что у них переполненный номер, и у них нет места для нас, хотя у нас была бронь. Ещё не было 23:00, и администратор заставила моего мужа ждать, пока другой сотрудник не придёт и не сообщит нам плохую новость. Мы буквально видели, как она припарковалась и вошла с пакетом для ланча. К счастью, она нашла нам другой номер в Staybridge через дорогу и пообещала вернуть баллы. Единственная причина, по которой у них 2 звезды вместо 1, заключается в том, что у них есть зарядные устройства Tesla, которые потребляли 14 кВт⋅ч, когда я был подключен к сети, пока мы ждали регистрации, и потому что им удалось забронировать номер в отеле-партнёре. Однако мы получили автоматическое сообщение о том, что мы отменили бронирование менее чем за 24 часа, и что наши баллы не будут возвращены. Нам удалось связаться с IHG, чтобы разобраться с этим. Судя по всему, в этом конкретном месте это происходит регулярно.

Наши номера были чистыми, всё было очень современным и красивым. Мне очень понравилось наличие мини-кухни. Большой холодильник идеально подошёл для хранения продуктов, которые мы брали с собой в дорогу, а морозильная камера позволяла замораживать пакеты со льдом для наших холодильников. Перед сном мы смогли выпить горячего чая, чтобы завершить очень долгий день. Обслуживание было хорошим, бассейн и джакузи были большими и исправными. Я позанимался в тренажёрном зале, и всё было чисто и исправно. В целом, отличный опыт. Спасибо.

Сам отель был хорош. Наш номер был чистым, и мне понравилось, что душ был достаточно высоким. В номере был полноразмерный холодильник, небольшая плита и микроволновая печь, и это было здорово.
Что мне не понравилось, так это отсутствие полотенец. Мы останавливались на 2 ночи, и нас было двое. У нас было только 2 полотенца. Для некоторых этого достаточно, но если вы гермафоб и не любите использовать одно и то же полотенце 2 дня подряд, это не сработает. Кроме того, когда мой муж пошел попросить еще полотенец, ему сказали, что отель полностью закрыт после того, как они только что дали 2 джентльмену, прежде чем мой муж добрался до вестибюля. Мой муж заметил связку полотенец на тележке в коридоре и прокомментировал, что он мог бы просто взять одно из тех, которые, как сказала ему женщина за стойкой, предназначены для комнат. Извините, но мы остановились в одной из комнат, но, думаю, для нее это не имело значения.
В любом случае. Это был нормальный отель. Не уверен, остановимся ли мы там снова.

Мы выбрали этот отель, так как он находился в пешей доступности от Cable Dahmer Arena, и нам понравилось наше пребывание. Номер был чистым и в отличном состоянии, а также очень тихим. Мы определенно остановились бы в этом месте снова.

Просто остановила ее, когда мы проходили мимо — приехали поздно, поэтому очень ценим быструю, дружелюбную регистрацию. Затем мы добрались до нашего номера, и он был на прохладной стороне! Что нравится моему мужу и мне — мы любим спать в холоде. Кровати были удобными, подушки были отличными, мы хорошо отдохнули!

Мне друг рассказал об этом месте. Комнаты просторные, даже если в комнате 4 человека, много места для работы за столом, плюс дополнительные стулья!
Множество розеток и обычных розеток возле стола, но я забыл взять с собой зарядное устройство, и рядом с кроватью не было ничего, к чему можно было бы подключить телефон (и я был слишком уставшим, когда обнаружил свою ошибку), поэтому мой телефон лежал в другом конце комнаты, а будильник на моем телефоне был включен.
Поскольку я обычно останавливаюсь в этом месте несколько раз в год, я беру пакет льда из Sonic и храню его в морозильнике. Мне нравится полноразмерная кухня и удобства. Имея возможность приносить свою еду, я могу есть то, что мне нужно.

Номера были отличными. Они были чистыми и просторными. Персонал был приятным. Множество ресторанов в этом районе. Но в номерах также есть мини-кухня, холодильник, посудомоечная машина, посуда, столовое серебро, вывоз мусора — все, что вам может понадобиться, если вы не хотите идти куда-нибудь поесть, вы можете остаться прямо в своей комнате и провести тихую ночь в одиночестве.
Я случайно оставил свои Apple Watch в номере, когда выезжал из отеля, и когда я это понял, мое сердце чуть не остановилось. Я позвонил им, как только понял, и они сказали, что нашли это, так что, очевидно, горничная сдала его, и это потрясающе! Они сказали, что поставят его для меня, потому что, когда я вернусь в этот район, и мне повезло, я хожу туда пару раз в месяц. Поверьте, я очень благодарен, что они его сдали. Я просто держу пальцы скрещенными, чтобы посмотреть, когда вернусь туда! Несколько дней спустя я случайно проверял голосовые сообщения, хотя на самом деле я не очень часто проверяю голосовые сообщения, но я получил голосовое сообщение от них, звонивших мне, еще до того, как я позвонил им, чтобы сообщить, что они нашли мои часы!
Они фантастические! В будущем я проведу у них еще много ночей, так как я довольно часто езжу в этот район по работе, и в целом я очень доволен отелем!

Номера были чистыми и хорошо укомплектованы. Однако обслуживание было ужасным! Я забронировал трехдневное пребывание. В первую ночь мы не смогли добраться до отеля из-за шторма и интенсивного движения, и решили остановиться раньше, чем позже. Мы позвонили в отель, чтобы объяснить, мы знали, что с нас будут платить за день, и были совершенно счастливы заплатить их. Теперь, поскольку за нашу комнату заплатили, я должен быть нашим, верно? Просто пустой. Итак, мы приехали на следующий день рано, и персонал не был уверен, что у нас есть комната? Что! Мы заплатили за номер! Теперь ничего не изменилось, мы остались на оставшиеся два дня нашего бронирования, все равно все оплачено. Ну, мы выходим на обед, возвращаемся и останавливаемся у стойки регистрации, чтобы договориться о позднем выезде, так как я платиновый участник. Она говорит мне, что нас уже выписали! Что? После споров и доказательств того, что у меня было бронирование на три ночи, и проверки наших вещей, служащий решил вернуть нам наш номер (после разговора со своим менеджером! ), она была совершенно соплива по этому поводу, объяснив, что отель полон! Прошу прощения? Почему это моя проблема? Моя комната и проживание были оплачены несколько месяцев назад! Им буквально заплатили, но они собирались убрать наши вещи из нашей ПЛАТНОЙ комнаты! Я бы никогда больше не остановился в этом отеле! Совершенно ужасно!

Хотя кровать была неудобной для меня. Мы были удивлены, увидев полностью оборудованную кухню, так что если бы мы были там дольше, это было бы идеально. Они используют мыло Dove в ванной, а не дешевое. Душ был хорошим. Ванная была большой. Останавливались только на одну ночь, попробую еще раз. Было определенно шумно днем, не уверен, проводились ли работы внутри или снаружи. Ночью тоже было шумно.

Это мое любимое место для проведения конференции, которую я посещаю несколько раз в год. Я даже приезжаю за день до этого и иногда остаюсь на следующий день!
Полноценная кухня позволяет мне приносить и готовить себе еду. Место находится в нескольких минутах от места проведения.
В этом году я немного больше путешествую и буду бронировать места в Candlewood, куда бы я ни поехал.

Очень любезный и дружелюбный персонал, просторные и чистые номера, отличное расположение с большим количеством очень доступных вариантов питания. Бассейн, комната отдыха и фитнес-центр имеют очень разумные часы работы и поддерживаются в очень хорошем состоянии. Весь отель гостеприимный и теплый.

На веб-сайте был показан бесплатный завтрак, бассейн и гидромассажная ванна. Бассейны были закрыты, и когда я попросил бесплатный завтрак, он сказал, что мы этого не делаем. Я спросил, почему там написано, что ты это делаешь? Он сказал, что нам нужно это исправить. Я попросил вернуть деньги или поговорить с менеджером, но мне было отказано в обоих случаях. Худший отель в моей жизни, и я заполняю судебную палату.

Я директор службы безопасности первого этажа стадиона «Эрроухед». Я всегда стараюсь останавливаться в IHG's, это определенно один из самых приятных отелей. Это буквально в 10 минутах от стадиона и нескольких ресторанов и других отличных магазинов между ними. Вероятно, с этого момента он станет моим любимцем KC.