Отзыв об отеле Argosy Casino & Hotel 4*

Отель потенциально может быть очень хорошим. Плюсы: отель прекрасен. Отличное расположение для посещения концертов Мортона. Минусы: ванная комната была грязной. Одна из моих главных претензий — это плесень в ванной комнате отеля, но это так легко исправить. Я покажу фотографии. Просто побрызгайте, обновите затирку или замените ее со временем. Нужно поддерживать чистоту и порядок. Во-вторых, мы позвонили на ресепшн, чтобы заказать вентилятор, и везде, где я бывала, если бы он был, его бы принесли в номер, везде! В Argosy нам сказали: «Да, у нас есть, но вам нужно прийти за ним на ресепшн». Ладно, не такая уж большая проблема, но не лучшее обслуживание клиентов. В-третьих, не было простыней на резинке для матраса, поэтому плоская простыня постоянно сползала, и мы лежали на грязном матрасе. Наконец, при заезде взимается курортный сбор в размере 12 долларов. Мы спросили, что входит в этот сбор, и нам дали распечатанный список, который я покажу на фотографиях. До пандемии отели не пользовались таким доверием, как сейчас! В стоимость проживания входили звонки на стационарный телефон? Кто сейчас так делает? В стоимость входил Wi-Fi, который раньше был включен в стоимость и есть почти везде. В стоимость входил доступ к бизнес-центру, разве это не должно быть частью проживания? Нам предоставили две крошечные бутылочки воды по 110 мл. Я бы предпочла, чтобы они просто подняли цену номера и не взимали дополнительные сборы, им должно быть стыдно брать деньги за такие глупости. Ах да, и торговые автоматы на нашем этаже не работали. Мы останавливались всего на одну ночь. Но мне стыдно и неловко, что это такое гостеприимство в отеле Канзас-Сити!