Отзыв об отеле Aloft by Marriott Kansas City Country Club Plaza 3*

Очень хороший современный отель, должно быть, недавно отремонтирован. Номер был просторным и имел классный дизайн, отпариватель был замечательным, так как я ненавижу гладить, и я могла поправить одежду, не снимая ее с вешалки.
Я снимаю 1 звезду из-за неожиданной дополнительной двери в моем номере, ведущей в соседний номер. Акустика была очень плохой, и я слышала, как ночью смеялись какие-то девушки. В последний день я отомстила им будильником, который зазвонил в 2:30 утра, так что, думаю, они могут пожаловаться и на это ;)
На сайте бронирования было указано, что завтрак включен, хотя в этом отеле он вообще не предлагается.
Кроме того, это была деловая поездка, поэтому нам нужны были квитанции. Мы попросили распечатать их, но на ресепшене пытались убедить нас, что лучше этого не делать (? ). Я получила свою квитанцию ​​по электронной почте в течение 30 минут после выезда, но моя коллега — нет. Мы уехали из отеля больше недели назад, а она до сих пор не получила свои квитанции. Она звонит им каждый день, каждый раз висит на линии более 20 минут, представителям требуются странные данные (например, почтовый индекс — мы не граждане США), и они обещают, что квитанция будет предоставлена ​​в течение 2 часов каждый день, но прошло уже больше недели, а ничего до сих пор. Позор вам, Aloft, мы также останавливались в 3 разных отелях Hilton во время нашей поездки, и у них не было проблем с квитанциями, как распечатанными, так и отправленными по электронной почте :)